Touchpoint -palvelu sisältää postilaatikon, joka toimii puhelinvastaajanasi. Postilaatikko on oletuksena kytketty päälle. Voit halutessasi pyytää yrityksesi pääkäyttäjää poistamaan postilaatikon käytöstä.

Saapuneista viesteistä saat ilmoituksen tekstiviestillä. Viestien kuuntelu ja postilaatikon asetusten muokkaus tapahtuu soittamalla Suomesta lyhytnumeroon 777. Vastaajanumero on yhteinen kaikille Touchpoint-palvelun käyttäjille. Älä aseta puhelimestasi mitään soitonsiirtoja vastaajanumeroon.

Voit kuunnella viestit myös Android- ja iPhone-sovelluksen Vastaaja-välilehdeltä. Huomioi, että viesti soitetaan tällöin puhelimen kaiuttimesta ellei puhelimeen ole kytketty kuulokkeita. 

Huom! Ulkomailla vastaajaviestit kuunnellaan aina matkapuhelisovelluksen kautta, koska ulkomailla soittaminen numeroon 777 ei ohjaudu Touchpointin vastaajaan vaan se voi maakohtaisesti ohjautua ihan minne vaan.

Postilaatikon päävalikon komennot

2 Kuuntele vanhat viestit
4 Toista oma tervehdys
5 Tallenna oma tervehdys
6 Poista oma tervehdys
0 Toista tämä valikko
* Lopeta puhelu

Viestin toiston aikaiset komennot

1 Edellinen viesti
2 Toista valittu viesti
3 Seuraava viesti
7 Poista valittu viesti
0 Päävalikkoon
* Lopeta puhelu