Puhelimella ei voi soittaa – mikä neuvoksi?

Toimi näin, jos puhelimella soittaminen ei onnistu.

Tämä ohje on yritysasiakkaille. Näytä kuluttaja-asiakkaiden ohje.

Toimi sen mukaan, minkä seuraavista virheilmoituksista kuulet yrittäessäsi soittaa.

Verkko varattu Verkko on hetkellisesti ruuhkautunut, yritä soittaa uudelleen hetken kuluttua.
Ei yhteyttä verkkoon Sammuta puhelimesta virta ja käynnistä se uudelleen.
Tästä numerosta ei voi soittaa valitsemaasi numeroon Numeroon soittaminen on estetty. Yrityksenne pääkäyttäjä voi muokata liittymän käytön rajoituksia Yritysportaalissa.

Jos saat jatkuvasti Verkko varattu- tai Ei yhteyttä verkkoon -ilmoituksen, jatka alla oleviin ohjeisiin.

Tee näin, jos puhelimella soittaminen ei onnistu

Käynnistä puhelin uudelleen.
Jos uudelleenkäynnistys ei auttanut, tarkista verkon häiriötiedotteista, onko alueellasi akuutti häiriötilanne.
Kokeile SIM-korttia toisessa puhelimessa, jotta selviää onko ongelma liittymässä vai puhelimessa. Tarkista myös maksamattomat laskut Yritysportaalista tai ota yhteyttä yrityksesi pääkäyttäjään, joka tarkistaa asian.
Ota yhteyttä tekniseen yritysasiakaspalveluun tai asiakaspalveluumme sivun reunasta löytyvän chatin kautta. Voit myös kirjata vikailmoituksen Yritysportaalissa.