Päivitämme tällä hetkellä ohjeitamme vastaamaan uutta asiointipalveluamme. Asiakastuen ohjeistukset saattavat hetken erota uudesta Minun Telia Yrityksille -työpöytänäkymästä.
Laskutustietojen muuttaminen
Tämä ohje on yritysasiakkaille.
Näytä kuluttaja-asiakkaiden ohje.
Voit ilmoittaa laskutustietojen muutoksista, jos sinulla on yrityksen allekirjoitusoikeus tai sinut on ilmoitettu Telialle yrityksesi yhteyshenkilöksi. Voit muokata laskun maksajan nimeä, viitettä, osoitetta, laskun kieltä ja laskutustapaa. Lisäksi voit muokata tekstiviestilaskun vastaanottajan puhelinnumeroa, jos kyseinen palvelu on yrityksesi käytössä.
Laskutustietojen muutos Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa näkyviin laskuihin
- Kirjaudu Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun
- Valitse Laskutus ja sieltä välilehti Laskutustiedot.
- Valitse haluamasi laskutyyppi alasvetovalikosta. Saat näkyviin valitsemasi laskutyypin mukaiset laskut.
- Valitse seuraavaksi lasku, jota haluat muokata, klikkaamalla rivin alussa olevaa Yksilöintitieto/Koontiryhmä-linkkiä.
Vinkki! Tässä vaiheessa voit päivittää yhdellä kertaa kaikki laskut valitsemalla avautuneen lomakkeen yläosan linkin Voit vaihtaa koko yrityksen laskutustietoja. Jos valitset tämän vaihtoehdon, lomake on valmiina muokkaustilassa. Muista lopuksi valita Vahvista tallentaaksesi tekemäsi muutokset. - Tee haluamasi muutokset valitsemalla Muokkaa sivun yläkulmasta ja tallenna ne.
Laskutustietojen muutos laskuihin, jotka eivät näy Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa
- Kirjaudu Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun
- Valitse Laskutus ja sieltä välilehti Laskutustiedot.
- Valitse linkki Uusi laskutustieto ulkoisille järjestelmille.
- Tee haluamasi muutokset ja valitse lopuksi Vahvista.
Muut tavat
Voit myös ottaa yhteyttä
chatissa tai
soittamalla yritysasiakaspalveluun.
Huomaathan, että veloitamme asiakaspalvelun tekemistä toimenpiteistä yritysasiakkaiden palveluhinnaston mukaisesti.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota yhteyttä
Asiakaspalvelu
PK-yritykset
020 355 800
(8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)
Suuryritykset
020 693 693
(mpm/pvm)
Etkö ehdi juuri nyt hoitamaan asiaasi?
Varaa soittoaika
Lähetä viesti
Ma–pe 8–17 | Vikailmoitukset 24/7
Kirjaudu
Minun Telia Yrityksille
Hallinnoi Telian yrityspalveluita sekä niiden käyttöoikeuksia Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa
Minun Telia
Tarkastele ja hallinnoi työsuhdeliittymääsi kirjautuneena Minun Teliaan.
Lataa sovellus
iOS-laitteelle
Android-laitteelle
Chat
Chatissa asiantuntijamme auttavat sinua nopeasti ongelmatilanteissa ja vastaavat kysymyksiisi.
Arkisin 8–17