Päivitämme tällä hetkellä ohjeitamme vastaamaan uutta asiointipalveluamme. Asiakastuen ohjeistukset saattavat hetken erota uudesta Minun Telia Yrityksille -työpöytänäkymästä.
Mitä tapahtuu, jos maksan laskuni myöhässä?
Mitä tapahtuu, jos maksan laskun myöhässä?
Tämä ohje on yritysasiakkaille.
Näytä kuluttaja-asiakkaiden ohje.
Laskuille voi tietyin ehdoin hakea lisää maksuaikaa. Jos laskua ei kuitenkaan ole maksettu eräpäivään mennessä, seuraavaan laskuun lisätään korkolain mukainen viivästyskorko, joka on kahdeksan prosenttiyksikköä korkeampi kuin kulloinkin voimassa oleva Suomen Pankin vahvistama viitekorko.
Lisäksi veloitamme yritysasiakkailta vakiokorvauksen 40 euroa per lasku, jos laskusta on ehditty lähettää maksukehotus. Ottamalla käyttöön ilmaisen Maksumuistutuspalvelumme vältyt turhilta muistutuskuluilta.
Mikäli laskua ei ole maksettu tai maksu ei näy Telialla 28 päivän kuluttua laskun alkuperäisestä eräpäivästä, voidaan yrityksesi liittymät ja palvelut sulkea. Ne avataan uudelleen, kun suoritus erääntyvästä maksusta on saapunut meille. Avauksesta veloitamme yritysasiakkaiden palveluhinnaston mukaisesti.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota yhteyttä
Soita asiakaspalveluun
PK-yritykset
Palvelemme numerossa sekä Telian että Telia Inmics-Nebulan asiakkaita.
(8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)
Suuryritykset
Palvelemme numerossa Telian suuryritysasiakkaita.
(mpm/pvm)
Tallennamme asiakaspuhelut palvelumme laadun varmistamiseksi.
Arkisin 8–16 | Vikailmoitukset 24/7
Hallinnoi palveluita ja käyttäjätietoja
Yrityspalvelut
Hallinnoi Telian yrityspalveluita sekä niiden käyttöoikeuksia Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa.
Työsuhdeliittymä
Tarkastele ja hallinnoi työsuhdeliittymääsi kirjautuneena Minun Teliaan.
Lataa Minun Telia -sovellus
iOS-laitteelle
Android-laitteelle
24/7
Lähetä viesti
Kirjautuneena
Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun.
Kirjaudu ja avaa chat
Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti
Asiakaspalvelumme viestintä on keskitetty asiointipalveluun, jonka vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää
Chat: Arkisin 8–16