Roaming-kumppanimme modernisoivat verkkojaan ympäri maailmaa ja luopuvat pikkuhiljaa vanhoista 2G- ja 3G-verkoistaan. 3G-puhelimet eivät siis enää toimi kaikkialla maailmassa ja vanhan tyyppinen liittymä ja laite saattavat estää pääsyn roaming-kumppanin verkkoon. Päivitäthän liittymäsi ja laitteesi uudempaan, jotta yhteydet toimivat jatkossa myös ulkomailla.
3G-verkkojen sulkeminen on vauhdittunut Euroopassa. Suomen operaattoreiden lisäksi jo yli 30 kumppanioperaattoriamme yli kahdessakymmenessä maassa on sulkenut 3G-verkon. Joukossa ovat lähinaapureistamme Ruotsi, Viro, Norja, Tanska ja Liettua ja suosituista matkakohteista mm. Iso-Britannia, Saksa, Hollanti, Italia, Portugali, Kroatia ja Kreikka.
Maissa, joissa operaattorit ovat sulkeneet sekä 2G- että 3G-verkkonsa, voi puheluita soittaa vain, jos liittymälläsi on käytössä Telia 4G-puhe -palvelu ja puhelimessasi on VoLTE roaming -ominaisuus. Liittymälläsi ei myöskään saa olla Data Roaming -estoa. Tällaisia maita ovat jo nyt mm. Norja, Yhdysvallat, Australia ja Singapore. Myös Telia Norja on sulkenut 2G-verkkonsa.
- Applen puhelimissa VoLTE roaming -tuki tulee iOS15-ohjelmistoversion myötä, joka on tarjolla iPhone 7 -malliin ja sitä uudempiin iPhone-puhelimiin.
- Android-puhelimista vain Samsungin osalta tiedetään, että VoLTE roaming -tuki tulee Android 11 ja 12 -ohjelmistoversioiden päivitysten myötä. Muiden Android-puhelimien osalta VoLTE roaming -tuki kannattaa varmistaa laitteen valmistajalta.
Australiassa hätäpuheluiden soittaminen vaatii lisäksi laitteelta ”Emergency calls over VoLTE capability” -ominaisuuden. Oman laitteen toimivuuden voi tarkistaa täältä laitteen IMEI-koodin avulla.