Huomaathan lähettäessäsi tai vastaanottaessasi teksti- tai multimediaviestiä joko kotimaasta tai ulkomailta Suomen ulkopuolelle, että kaikki ulkomaiset operaattorit eivät salli näiden viestien kulkevan omansa ja toisen maan operaattorien asiakkaiden välillä. Näin voi olla, vaikka verkkovierailusopimus muuten olisikin voimassa.
Teksti- ja multimediaviestit ulkomailla
Teksti- ja multimediaviestien lähettäminen ja vastaanottaminen onnistuu ulkomailla kuten kotimaassakin, kunhan huomioit pari seikkaa.
Tämä ohje on yritysasiakkaille.
Näytä kuluttaja-asiakkaiden ohje.
Tekstiviestit
Lähettäessäsi viestejä muuta vastaanottajan puhelinnumero kansainväliseen muotoon lisäämällä puhelinnumeron eteen maatunnus (Suomessa +358) ja suuntanumero ilman ensimmäistä nollaa.
Vinkki! Tallenna kaikki puhelinnumerot puhelimeesi kansainvälisessä muodossa. Näin ne toimivat sekä kotimaassa että ulkomailla.
Huomioithan, että ulkomailta lähetetyn tekstiviestin vastaanottajan numerona näkyy laskulla yleensä Telian oman Viestikeskuksen numero +358405202000, jonka kautta kaikki viestit tulevat Suomeen. Laskulla ei siis välttämättä näy vastaanottajan numero.
Multimediaviestit
Multimediaviesti tarvitsee toimiakseen datayhteyden. Liikkuessasi ulkomailla datayhteys toimii niissä maissa, joiden kanssa Telialla on verkkovierailusopimus datapalveluista.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota yhteyttä
Soita asiakaspalveluun
PK-yritykset
Palvelemme numerossa sekä Telian että Telia Inmics-Nebulan asiakkaita.
(8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)
Arkisin 8–16
Suuryritykset
Palvelemme numerossa Telian suuryritysasiakkaita.
(mpm/pvm)
Arkisin 8–16
Telia Inmics-Nebulan suuryritysasiakkaat
Palvelemme numerossa Telian Inmics-Nebulan suuryritysasiakkaita.
(mpm/pvm)
Arkisin 9–15
Tallennamme asiakaspuhelut palvelumme laadun varmistamiseksi.
Vikailmoitukset 24/7
Hallinnoi palveluita ja käyttäjätietoja
Yrityspalvelut
Hallinnoi Telian yrityspalveluita sekä niiden käyttöoikeuksia Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa.
Työsuhdeliittymä
Tarkastele ja hallinnoi työsuhdeliittymääsi kirjautuneena Minun Teliaan.
Lataa Minun Telia -sovellus
iOS-laitteelle
Android-laitteelle
24/7
Lähetä viesti
Kirjautuneena
Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun.
Kirjaudu ja avaa chat
Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti
Asiakaspalvelumme viestintä on keskitetty asiointipalveluun, jonka vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää
Chat: Arkisin 8–16