Äänitiedotteita voidaan käyttää palvelussa useassa eri paikassa, esim. jonotiedotteina, vastaajatiedotteissa tai IVR- eli äänivalikoissa. Tässä artikkelissa löydät ohjeet sekä äänitiedotteiden lisäämiseen, poistamiseen, kuuntelemiseen että muokkaamiseen.
Ohjevideo: näin luot äänitiedotteen.
Äänitiedotteita voidaan lisätä VIP-palveluun joko nauhoittamalla tiedote puhelimella tai tuomalla valmis äänitiedote tiedostona.
*Jos teet tiedotteen erillisellä sovelluksella, varmista ensin äänitiedoston ominaisuudet:
Voit poistaa niitä äänitiedotteita, joissa on Poista-sarakkeessa punainen x-merkki. Järjestelmän vakiotiedotteita ei voi poistaa.
Huom! Tiedotteen nimeä ei voi muuttaa, joten voi olla parempi tehdä kokonaan uusi tiedote.
Aikataulujen hallinta VIP-palvelussa
VIP-palvelun kytkentä ja irtisanominen sekä profiilien hallinnointi
Käyttäjien hallinnointi VIP Puheentallennuksessa
VIP Puheentallennus -kirjautuminen ja käyttö
Vastaajan asetukset VIP-palvelussa
Olotilojen (aktiviteetit ja roolit) muokkaaminen
Puheluiden reititykset (soitonsiirto)
Kontaktilistat VIP-palvelussa
Puhelun vastaanottajalle näytettävän numeron määrittäminen
Asiakaspalvelija- tai välittäjälisenssit
Työajan määrittäminen VIP-palvelussa
Toimintaohjeet loman tai poikkeusaukioloaikojen ajaksi
Käyttäjän lisääminen kulunvalvontaintegraatioon
Pääkäyttäjän yleisnäkymä VIP kotisivulla
Yritysmyynti
Varaa soittoaika Jätä yhteydenottopyyntö
Asiantunteva apu yrityksesi laitteiden ja palveluiden hankintaan.
Tutustu yritysmyyjiin
Yrityksiä palvelevat Telia Kaupat kätevästi karttanäkymässä.
Löydä lähin Telia Kaupan yrityspiste
0200 20 300 Arkisin 8–16 (94 snt/puhelu + 54 snt/alkava min, alv 0 % +mpm/pvm, jonotus mpm/pvm)
Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen osa yritystuotteistamme ja -palveluistamme on tilattavissa eri kaupasta kuin laitteet, puhelinliittymät ja mobiililaajakaistaliittymät. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.
Laitteet ja liittymät Muut yritystuotteet
Tilaa jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme laitteet, puhelinliittymät sekä mobiililaajakaistaliittymät yrityksellesi.
Siirry kauppaan