Takaisin

Käyttäjän lisääminen Telia Smart Connect palveluun

Tämä ohje on yritysasiakkaille

Lisää käyttäjien liittymille Smart Connect alla olevan ohjeen mukaisesti.

  1. Kirjaudu Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun.
  2. Klikkaa Pikalinkit -otsikon alta Vanha tuotehallinta. Huom! Voit muokata pikalinkkejäsi Pikalinkit -otsikon oikean reunan hammasrattaan kuvasta.
  3. Hae matkapuhelinliittymä, jolle haluat kytkeä palvelun.
  4. Klikkaa liittymärivin oikeasta reunasta kolmea pistettä ja Hallinnoi lisäpalveluita.
  5. Valitse Tilattavat lisäpalvelut -kohdasta Telia Smart Connect.
    Huom! Jos käyttäjän puheluita halutaan ohjata vastaajaan, tulee liittymälle valita lisäksi myös Vastaajapalvelu.
  6. Lisää käyttäjätiedot ja valitse Tilaa.
    Huom! Käyttäjän lisäämisen jälkeen voit hallita käyttäjää Smart Connectin hallintatyökalussa.
  7. Kirjaudu Telia Smart Connectiin tästä.
  8. Katso käyttäjähallinnan video-ohje.
  9. Mikäli asiasta on vielä kysyttävää, suosittelen olemaan yhteydessä ihmiskollegoihini. Ota yhteyttä asiakaspalveluun tästä. 

Lisää samasta aiheesta

Integraatioiden käyttöönotto-ohjeet

Palvelun käyttöönotto-ohje

Käyttäjähallinta

Käyttöoikeudet, yhteyshenkilöt, osastot ja SLA-seuranta

Tilastot - Yleisnäkymä

Tilastot - Ilmoitustaulu

Tilastot - Raportointi

Visual admin - äänitiedotteiden hallinta

Visual Admin - aikataulujen hallinta

Visual Admin - jonoasetukset

Aukioloajat ja poikkeusaikataulun lisääminen

Asiakastyytyväisyyskyselyn luonti

Telia Smart Connect Chat -ominaisuuden käyttöönotto

Etsi ohjeita

Ota yhteyttä

Asiointipalvelut

Minun Telia Yrityksille

Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa voit hallinnoida yrityksesi palveluita ja käyttäjätietoja, tarkastella laskuja ja tekemiäsi tilauksia sekä lähettää meille viestin tai vikailmoituksen. 
 

Kirjaudu

Rekisteröidy

 

Telia Yrityksille -verkkokauppa

Verkkokaupassa voit ostaa liittymiä, matkapuhelimia, tietokoneita ja lisätarvikkeita.
 

Ostoksille

 

Muut asiointipalvelut

TIN Shop
Palvelulaitteet ja lisenssituotteet
 

MyNebula
Palveluportaali
 

TIN Webmercs
Kertamaksulaitteet
 

Telia Digital Bridge -asiointipalvelu (Pulsar)
Telia Cygaten toimittamien laitteiden ja palveluiden hallinta


IoT-liittymien hallintaportaali
IoT-liittymäasiakkaille

 

Lähetä viesti

Kirjautuneena

Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun tai voit myös tunnistautua suoraan chat-palveluun mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Kirjaudu ja avaa chat

 

Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti


Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää

Chat: Arkisin 8–16
 

Asiakaspalvelu

Yhteydenotto

0200 20 300
Arkisin 8–16 (vikailmoitukset 24/7)
94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm

 

AVAA CHAT

Varaa soittoaika


Käyttötuki

Osaavaa apua laitteiden ja ohjelmistojen asennus- käyttö- ja ongelmatilanteisiin.

0600 15 500
Ma–pe 8–20, la 9–16:30
2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava minuutti + pvm/mpm (alv. 25,5 %)
 

Lue lisää käyttötuesta