Päivitämme tällä hetkellä ohjeitamme vastaamaan uutta asiointipalveluamme. Asiakastuen ohjeistukset saattavat hetken erota uudesta Minun Telia Yrityksille -työpöytänäkymästä.
Maksumuistutuspalvelu
Tämä ohje on yritysasiakkaille.
Näytä kuluttaja-asiakkaiden ohje.
Maksumuistutuspalvelu on maksuton Telian yritysasiakkaille. Ottamalla sen käyttöön saat muistutusviestin, kun eräpäivästä on kulunut noin viikko.
Vältyt ylimääräisiltä muistutuskuluilta, kun maksat laskun viimeistään kahden pankkipäivän kuluttua viestin vastaanotosta. Muistutus lähetetään myös, jos liittymää tai palvelua uhkaa sulkeminen maksamattoman laskun vuoksi.
Maksumuistutuksen voi tilata sähköpostiin, tekstiviestinä Telian liittymään tai molempiin.
Maksumuistutuspalvelun ottaminen käyttöön Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa
- Kirjaudu
- Valitse Laskutus kohdasta Maksumuistutuspalvelu. Valitse, haluatko vastaanottaa maksumuistutusviestit tekstiviestitse, sähköpostitse tai molempiin.
- Lisää matkapuhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite ja valitse Tallenna.
Muut tavat
Voit myös ottaa yhteyttä
kirjautuneena chatissa, tai
soittamalla yritysasiakaspalveluun
Huomaathan, että veloitamme asiakaspalvelun tekemistä toimenpiteistä yritysasiakkaiden palveluhinnaston mukaisesti.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota yhteyttä
Soita asiakaspalveluun
PK-yritykset
Palvelemme numerossa sekä Telian että Telia Inmics-Nebulan asiakkaita.
(8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)
Suuryritykset
Palvelemme numerossa Telian suuryritysasiakkaita.
(mpm/pvm)
Tallennamme asiakaspuhelut palvelumme laadun varmistamiseksi.
Arkisin 8–16 | Vikailmoitukset 24/7
Hallinnoi palveluita ja käyttäjätietoja
Yrityspalvelut
Hallinnoi Telian yrityspalveluita sekä niiden käyttöoikeuksia Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa.
Työsuhdeliittymä
Tarkastele ja hallinnoi työsuhdeliittymääsi kirjautuneena Minun Teliaan.
Lataa Minun Telia -sovellus
iOS-laitteelle
Android-laitteelle
24/7
Lähetä viesti
Kirjautuneena
Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun.
Kirjaudu ja avaa chat
Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti
Asiakaspalvelumme viestintä on keskitetty asiointipalveluun, jonka vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää
Chat: Arkisin 8–16