Tee vikailmoitus

Ilmoita viasta asiointipalvelussa tai soittamalla.

Tämä ohje on yritysasiakkaille. Näytä kuluttaja-asiakkaiden ohje.

Voit tehdä vikailmoituksen Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa, mikäli sinulla on yrityksen allekirjoitusoikeus, olet nimetty pääkäyttäjä Telia -palveluille tai olet yrityksen Telialle ilmoittama yhteyshenkilö. Siirry ohjeeseen

Jos sinulla ei ole pääsyä asiointipalveluun, voit tehdä vikailmoituksen soittamalla asiakaspalveluumme.

Tee vikailmoitus Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa

Kirjaudu asiointipalveluun yritysasiakkaana. Kirjaudu
Valitse Ota yhteyttä Teliaan ja sieltä Vikailmoitukset.
Valitse Tee vikailmoitus.
Täytä pyydetyt tiedot ja lisää mahdolliset liitetiedostot.
Muuta tarvittaessa yhteyshenkilön tiedot kohtaan Tiedot yhteydenottoa varten.
Valitse Lähetä vikailmoitus.

Muut tavat

Voit myös ottaa yhteyttä

kirjautuneena chatissa, tai

soittamalla yritysasiakaspalveluun

Huomaathan, että veloitamme asiakaspalvelun tekemistä toimenpiteistä yritysasiakkaiden palveluhinnaston mukaisesti.

Lisää samasta aiheesta

Puhelimella ei voi soittaa – mikä neuvoksi?

Saapuvat puhelut eivät tule perille - mitä tehdä?

Kiinteän netin yhteysongelmat

Mobiilinetin yhteysongelmat

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu ja käyttötuki

Varaa soittoaika
Avaa chat

Telian asiakkaat ja ent. Telia Inmics-Nebulan PK-asiakkaat

0200 20 300
Arkisin 8–16 (vikailmoitukset 24/7)
(94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm)

ent. Telia Inmics-Nebulan suuryritysasiakkaat

0600 16 171
Arkisin 9–15
(mpm/pvm)

Käyttötuki

0600 15 500
Ma–pe 8–20, la 9–16:30
(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm (alv. 24 %))
Tutustu

Minun Telia Yrityksille

Kirjaudu
Rekisteröidy

Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa voit hallinnoida yrityksesi palveluita ja käyttäjätietoja sekä tarkastella laskuja ja tekemiäsi tilauksia.

Asiointipalvelussa voit myös lähettää meille viestin tai vikailmoituksen, sekä keskustella chatissa asiantuntijamme kanssa arkisin klo 8–16.

Tutustu asiointipalveluun

Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää

Lähetä viesti

Kirjautuneena

Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun tai voit myös tunnistautua suoraan chat-palveluun mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Kirjaudu ja avaa chat

Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti

Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää

Chat: Arkisin 8–16