Takaisin

eSIMin tilaus ja vaihto

Näin tilaat eSIMin liittymään tai vaihdat eSIMin laitteesta toiseen tai perinteiseen SIM-korttiin.
Tämä ohje on yritysasiakkaille

Tästä ohjeesta löydät eSIMin eli sähköisen SIM-kortin esittelyn sekä neuvot, miten yrityksen pääkäyttäjänä tai vastuuhenkilönä

  • tilaat uuden liittymän eSIMillä
  • tilaat olemassa olevaan liittymään eSIMin
  • vaihdat eSIMin laitteesta toiseen
  • vaihdat eSIMin perinteiseen SIM-korttiin

Mikäli olet yritysliittymän käyttäjä ja tarvitset uuden eSIMin, käännythän yrityksesi liittymäasioita hoitavan henkilön puoleen. Tilatessasi eSIMin, sen tiedot ja käyttöönoton ohje lähetetään  antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Huom! Minun Telia Yrityksille -palvelun kautta tehdyssä eSIM -tilauksessa käytetään vahvaa tunnistamista, jotta voidaan varmistua yrityksen pääkäyttäjän tilausoikeuksista.

Useissa uusissa laitteissa on sisäänrakennettu SIM-kortin toiminnallisuus eli eSIM. eSIMin omaavaan laitteeseen ei tarvitse laittaa perinteistä fyysistä SIM-korttia, vaan eSIMin voi asentaa eli ladata suoraan laitteeseen.

eSIM on yhteensopiva kaikkien myynnissä olevien liittymiemme kanssa. Varmista vain, että laitteestasi löytyy tuki eSIMille. Myös mobiilivarmenne toimii eSIMin kanssa.

Myös Yhteys Multi -rinnakkaisliittymät ovat saatavilla perinteisen SIM-kortin lisäksi eSIMille. Lue lisää eSIMistä ja rinnakkaisliittymästä.

Kun avaat liittymän Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa, voit valita liittymään eSIMin. Tilatessasi eSIMin, sen tiedot ja käyttöönoton ohje lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Jos olet tilannut liittymäsi verkkokaupasta, voit päivittää SIM-kortin jälkikäteen eSIMiin Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa.

Yrityksen pääkäyttäjänä voit tilata valitsemaasi liittymään eSIMin kirjautumalla sisään Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun.

  1. Kirjaudu asiointipalveluun yritysasiakkaana
  2. Valitse Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelun etusivun ylävalikosta Liittymät ja laitteet ja valitsen sen jälkeen Matkapuhelinliittymät ja mobiililaajakaistat
  3. Etsi ja valitse haluamasi liittymä painamalla liittymätietojen riviä
  4. Valitse Vaihda SIM-kortti
  5. Valitse Haluan vaihtaa eSIMiin, täytä tiedot ja vahvista

Tilauksen jälkeen toimitamme sähköpostilla ohjeet ja QR-koodin eSIMin asentamista varten joko pääkäyttäjälle tai annettuun valinnaiseen sähköpostiosoitteeseen. Lähetä ohjeet ja QR-koodi tarvittaessa työsuhdeliittymän käyttäjälle. Käyttäjä voi ladata eSIMin laitteeseensa QR-koodin avulla.

  • Jotta eSIMin lataus laitteeseen onnistuu, varmistathan, että laite on yhteydessä nettiin esimerkiksi WiFi-yhteydellä. 
  • Jos liittymällä on ollut Mobiilivarmenne, se täytyy rekisteröidä eSIMin käyttöönoton jälkeen uudelleen. 

Huom! Samaan laitteeseen voi ladata useamman eSIMin, mutta vain yksi eSIM-liittymä kerrallaan voi olla aktiivinen.

Huom! Mikäli haluat eSIMin älykelloosi, katso Yhteys Multi -liittymä älykelloon -ohjeemme.

eSIMin vaihto laitteesta toiseen – ohje työsuhdeliittymän käyttäjälle

eSIM on laitekohtainen, eikä sitä voi suoraan siirtää laitteesta toiseen. Uuteen laitteeseen ladataan käyttöönoton yhteydessä uusi eSIM, johon samassa yhteydessä aktivoidaan käyttäjän olemassa oleva liittymä. Myös käytössäsi ollut Mobiilivarmenne tulee rekisteröidä uudelleen eSIMin käyttöönoton jälkeen.

Kun työnantajasi sallii lisäpalveluiden tilaamisen työsuhdeliittymään, voit uuden laitteen käyttöönoton yhteydessä itse siirtää eSIMin ja liittymän vanhasta laitteesta uuteen. Katso ohjeet alempaa.

  • Huom! Oman yrityksesi liittymän käyttäjänä myös sinulla pitää olla oikeus tilata lisäpalveluita. Käy sallimassa lisäpalveluiden tilaus Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa. Lue lisää henkilöstön tilausoikeuksista.

Jos työnantajasi ei salli lisäpalveluiden tilaamista työsuhdeliittymään tai pikasiirto ei onnistu, voi yrityksesi liittymistä vastaava henkilö toimittaa sinulle eSIMin lataamiseen tarvittavan QR-koodin ohjeineen.

Mistä QR-koodi löytyy?

Saat ohjeet eSIMin käyttöönottoon sähköpostilla. Sähköposti tulee joko Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelusta tai yrityksen liittymistä vastaavan henkilön sähköpostista. eSIMin lataus laitteeseen tapahtuu ohjeessa olevan QR-koodin avulla.

eSIM laitteenvaihto (iPhonesta uuteen iPhoneen)

Applen sivuilta löydät ohjeet eSIMin käyttöönottoon. Etsi ohje otsikolla ”Siirrä puhelinnumerosi edellisestä iPhonestasi eSIM-pikasiirron avulla”. Toimi ohjeen mukaisesti.

Siirron aikana sinun tulee tunnistautua Minun Telia -palvelun käyttäjätunnuksella. Tällä tarkistetaan salliiko yrityksesi lisäpalveluiden tilaamisen työsuhdeliittymään.

Mikäli et ole aikaisemmin käyttänyt Minun Telia -palvelua, lue Ohje kirjautumiseen työsuhdeliittymällä.

eSIM laitteenvaihto (Samsungista uuteen Samsungiin)

Samsungin sivuilta löydät ohjeet eSIMin käyttöönottoon. Toimi "eSIM-kortin siirtäminen toisesta laitteesta" ohjeiden mukaan.

Siirron aikana sinun tulee tunnistautua Minun Telia -palvelun käyttäjätunnuksella. Tällä tarkistetaan salliiko yrityksesi lisäpalveluiden tilaamisen työsuhdeliittymään.

Mikäli et ole aikaisemmin käyttänyt Minun Telia -palvelua, lue Ohje kirjautumiseen työsuhdeliittymällä.

eSIM laitteenvaihto (Pixelistä uuteen Pixeliin)

Pixelin sivuilta löytyy ohjeet eSIMin käyttöönottoon.

Siirron aikana sinun tulee tunnistautua Minun Telia -palvelun käyttäjätunnuksella. Tällä tarkistetaan salliiko yrityksesi lisäpalveluiden tilaamisen työsuhdeliittymään.

Mikäli et ole aikaisemmin käyttänyt Minun Telia -palvelua, lue Ohje kirjautumiseen työsuhdeliittymällä.

eSIM laitteenvaihto (muut puhelimet)

Mikäli eSIMin ja liittymän siirto ei suoraan onnistu, ole yhteydessä yrityksesi liittymistä vastaavaan henkilöön. Hän toimittaa sinulle eSIMin lataamiseen tarvittavan QR-koodin ohjeineen.

Jos haluat vaihtaa eSIMin perinteiseen fyysiseen SIM-korttiin, se onnistuu Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelusta. Liittymän numero säilyy samana.

  1. Kirjaudu Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun
  2. Valitse Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelun etusivun valikosta Liittymät ja laitteet ja sieltä Matkapuhelinliittymät ja mobiililaajakaistat
  3. Etsi ja valitse haluamasi liittymä painamalla liittymätietojen riviä.
  4. Valitse Vaihda SIM-kortti
  5. Jos sinulla on uusi kortti valmiina, syötä SIM-kortin sarjanumero ja vaihda kortti heti. Vaihtoehtoisesti voit valita SIM-kortin toimituksen postitse.

Yhteys Multi -palvelu on saatavilla perinteisen SIM-kortin lisäksi eSIMille. Yhteys Multilla voit käyttää puhelinliittymäsi numeroa rinnakkaisliittymänä kakkospuhelimessa, tabletissa tai älykellossa, jossa on paikka SIM-kortille tai tuki eSIMille. Yhdellä pääliittymällä voi olla jopa viisi rinnakkaisliittymää.

Tutustu Yhteys Multi -palvelun ohjeisiin ja Yhteys Multi -liittymä älykelloon -ohjeeseen.

Lisää samasta aiheesta

eSIMin käyttöönotto laitteeseen

SIM-kortin tilaus ja vaihto

Yhteys Multi

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä