Verkkokaupan valittuihin liittymiin 30 € K-ryhmän lahjakortti kaupan päälle! Liittymiin

Inställningar för röstbrevlåda

Den här instruktion är för företagskunder.

Den här guiden förklarar hur du lyssnar på din röstbrevlåda och hanterar dina inställningar för röstbrevlådan i VIP Plus.

Du kan hantera din röstbrevlåda genom att ringa numret till din röstbrevlåda. Dess nummer är företagsspecifikt och du kan hitta den genom att söka efter röstbrevlåda i VIP Plus-gränssnittet eller mobilappen under Kontaktinformation. Du kan också få ett röstbrevlådenummer från ditt företags VIP Plus-tjänstadministratör.

Du kommer att meddelas om nya röstmeddelanden via sms. Respondentens lyssningsnummer kan ses i textmeddelandeaviseringen. Du kan lyssna på röstmeddelanden genom att ringa lyssningsnumret, i mobilappen eller i VIP Plus-gränssnittet.

OBS! Den mobila röstbrevlådan är inte kompatibel med VIP Plus-tjänsten, och vidarekoppling till röstbrevlådans nummer är inte tillåtet i mobiltelefonens inställningar.

Instruktionsvideo: Lyssna på röstmeddelanden och spela in din egen hälsning (på finska)
 

Du kan lyssna på och ta bort dina röstmeddelanden på följande sätt:

  • Genom att ringa numret till din röstbrevlåda
  • I mobilappen, under Röstbrevlåda
  • I VIP Plus-gränssnittet, under Röstbrevlåda  

Du kan förhindra att röstmeddelanden lämnas om ditt företags VIP Plus-administratör har tillåtit det. Om du inte vill ta emot röstmeddelanden gör du följande:

  1. Logga in på VIP Plus-gränssnittet
  2. Välj Röstbrevlåda
  3. Tryck på de tre prickarna bredvid Röstbrevlåda och välj Sluta ta emot röstmeddelanden.
  4. Om alternativet inte är synligt har ditt företags administratör inte aktiverat funktionen.
Din egen hälsning i röstbrevlådan

Du kan spela in en ny hälsning i röstbrevlådan eller ta bort en hälsning genom att ringa numret till din röstbrevlåda

När du har ringt numret till din röstbrevlåda väljer du något av följande:

  • Alternativ 4: Upprepa din egen hälsning i telefonsvararen
  • Alternativ 5: Spara din egen hälsning till röstbrevlådan
  • Alternativ 6: Ta bort din egen hälsning till röstbrevlådan
Ställa in en PIN-kod

Andra inställningar för röstbrevlådan, till exempel PIN-koden, hanteras i den gamla versionen av VIP Plus. I den gamla versionen loggar du in med samma inloggningsuppgifter som i VIP Plus-gränssnittet.

OBS! Det är inte möjligt att logga in i den gamla versionen med en e-postadress, bara med ett telefonnummer tilldelat tjänsten.

Administratören för ditt företag avgör om det krävs en PIN-kod för röstbrevlådesamtal som görs i Finland. När du ringer numret till röstbrevlådan från utlandet krävs alltid PIN-koden av säkerhetsskäl. Med den här guiden kan du ställa in din egen PIN-kod.

  1. Logga in på den gamla versionen av VIP Plus. Användarnamnet är ditt telefonnummer i nationell format (0401234567). Om du har glömt ditt lösenord kan du ställa in ett nytt lösenord i inloggningsfönstret.
  2. Välj  fliken Start.
  3. Välj Min profil.
  4. Ange den PIN-kod du vill ha och bekräfta den.
  5. För att spara inställningarna, tryck på Ändra PIN-kod.


Så här gör du: Konfigurera inställningar för röstbrevlåda i den gamla versionen av tjänsten (video på finska)

Hur kan vi hjälpa till?

Kontakt

Portal

Mitt Telia för Företag


I den tjänsten kan du hantera företagstjänster och användaruppgifter, köpa nya produkter, se beställningar och fakturor och skicka servicebegäran. Den kostnadsfria tjänsten Mitt Telia För Företag är tillgänglig alltid och överallt.

Logga inRegister

 

Andra tjänster

 

TIN Shop
Serviceutrustning och licensierade produkter

MyNebula
Serviceportal

TIN Webmercs
Enheter för engångsbetalning

Telia Cygate -portal
Pulsar

Kundservice

Kontakta oss

0200 20 300
Måndag till fredag 8-16 (i nödsituationer 24/7)
94 cnt/samtal + 54 cnt/påbörjad min., moms 0 % + msa/lna, vi debiterar msa/lna medan du köar.

Boka ett samtal

Operativt stöd

0600 15 500
Måndag till fredag 8-16, Lördag 9–16:30
2,53 €/samtal+ 2,53 €/påbörjad min + pvm/mpm (moms 25,5 %)

Läs mer (på finska)

 

I chatten hjälper våra experter dig snabbt vid problem och svarar på dina frågor. Du hittar chatten längst ner i det högra hörnet på vår webbplats.

Försäljning

Kontakta säljare

0200 20 300

Måndag till fredag 8-16
94 cnt/samtal + 54 cnt/påbörjad min., moms 0 % + msa/lna, vi debiterar msa/lna medan du köar.

Lokala försäljare

Våra säljare hjälper till med ditt företags utrustning och tjänster.

Läs mer (på finska)

Telia-butiker som betjänar företag

Utforska butikerna bekvämt i kartvyn.

Hitta din närmaste Telia-butik (på finska)