Valmistajakohtaiset huolto-ohjeet verkkolaitteille
Myymämme Asus-verkkolaitteet ovat takuuvaihdettavia tuotteita. Huomioithan, että takuuvaihto voidaan suorittaa, jos palautat laitteen mukana koko alkuperäisen myyntipakkauksen sisällön.
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Asus-verkkolaitteille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.
Resete
Yhteystiedot jälleenmyyjille
Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki
Yhteystiedot loppukäyttäjille
Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Brovi-verkkolaitteille ei ole saatavilla lainalaitetta huollon ajaksi.
Myymämme Teltonika-verkkolaitteet ovat takuuvaihdettavia tuotteita. Huomioithan, että takuuvaihto voidaan suorittaa, jos palautat laitteen mukana koko alkuperäisen myyntipakkauksen sisällön.
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Teltonika-verkkolaitteille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Myymämme TP-LINK-verkkolaitteet ovat takuuvaihdettavia tuotteita. Huomioithan, että takuuvaihto voidaan suorittaa, jos palautat laitteen mukana koko alkuperäisen myyntipakkauksen sisällön.
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! TP-LINK-verkkolaitteille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! ZTE-verkkolaitteille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.
Resete
Yhteystiedot jälleenmyyjille
Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki
Yhteystiedot loppukäyttäjille
Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Zyxel-verkkolaitteille ei ole saatavilla lainalaitetta huollon ajaksi.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota yhteyttä
Asiointipalvelut yrityksille
Minun Telia Yrityksille
Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa voit hallinnoida yrityksesi palveluita ja käyttäjätietoja, tarkastella laskuja ja tekemiäsi tilauksia sekä lähettää meille viestin tai vikailmoituksen.
Telia Yrityksille -verkkokauppa
Verkkokaupassa voit ostaa liittymiä, matkapuhelimia, tietokoneita ja lisätarvikkeita.
Muut asiointipalvelut
TIN Shop
Palvelulaitteet ja lisenssituotteet
TIN Webmercs
Kertamaksulaitteet
Telia Digital Bridge -asiointipalvelu (Pulsar)
Telia Cygaten toimittamien laitteiden ja palveluiden hallinta
IoT-liittymien hallintaportaali
IoT-liittymäasiakkaille
Yritysasiakaspalvelu
Yhteydenotto
0200 20 300
Arkisin 8–16 (vikailmoitukset 24/7)
94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm
Käyttötuki
Osaavaa apua laitteiden ja ohjelmistojen asennus- käyttö- ja ongelmatilanteisiin.
0600 15 500
Ma–pe 8–20, la 9–16:30
2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava minuutti + pvm/mpm (alv. 25,5 %)
Lähetä viesti
Kirjautuneena
Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun tai voit myös tunnistautua suoraan chat-palveluun mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Kirjaudu ja avaa chat
Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti
Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää