Valmistajakohtaiset huolto-ohjeet tietokoneille ja näytöille
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan Ascomiin. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle. Tutustu myös laitevalmistajan takuuehtoihin.
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Acer-tietokoneille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.
Resete
Yhteystiedot jälleenmyyjille
Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki
Yhteystiedot loppukäyttäjille
Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Apple-tietokoneille ei ole saatavilla lainalaitetta huollon ajaksi.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan Asukseen. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle. Tutustu myös laitevalmistajan takuuehtoihin. Voit myös soittaa Asus-asiakaspalveluun numerossa 09 6937 9690 (Ma–Pe 10–18).
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Acer-tietokoneille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan BenQ-laitevalmistajaan. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle, josta löydät ohjeet laitteen toimittamisesta huoltoon sekä täytettävän huoltolomakkeen.
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! BenQ-tietokoneille ei ole saatavilla lainalaitetta huollon ajaksi.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan asiakastukeen.
Teknisen tuen yhteystiedot:
siirry laitevalmistajan tukisivustolle
Pro Support ja ProSupport Plus -yhteystiedot:
Puhelinnumero: 0207 533 566 (24/7)
Basic ja Collect and Return -yhteystiedot
Puhelinnumero: 0207 533 565 (Ma–To 8–17, Pe 8–16)
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Dell-tietokoneille ei ole saatavilla lainalaitetta huollon ajaksi.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajaan. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle.
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Eizo-tietokoneille ei ole saatavilla lainalaitetta huollon ajaksi.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan asiakastukeen. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle tai ota yhteyttä valmistajaan puhelimitse tai sähköpostitse.
Puhelinnumero: 09 3158 3267 (Ma–Pe 09–18)
Sähköpostiosoite: level.one@epson.fi
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Epson-tietokoneille ei ole saatavilla lainalaitetta huollon ajaksi.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan asiakastukeen.
Teknisen tuen yhteystiedot:
Puhelinnumero: 09 81 710 005
Siirry laitevalmistajan tukisivustolle
HP:n valtuutettu huoltoliike Elcare
Sähköpostiosoite: huolto.fi@elcare.com
Puhelinnumero: 010 574 5200 (Ma–Pe 9–16)
Osoite: Silvastintie 1, 01510 Vantaa
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! HP-tietokoneille ei ole saatavilla lainalaitetta huollon ajaksi.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajaan. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle tai ole yhteydessä valmistajaan puhelimitse.
Lenovon asiakastuki
Puhelinnumero: 09 7479 0251 (Ma–Pe 9–17)
Lenovon valtuutettu huoltoliike Elcare
Sähköpostiosoite: huolto.fi@elcare.com
Puhelinnumero: 010 574 5200 (Ma–Pe 9–16)
Osoite: Silvastintie 1, 01510 Vantaa
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Lenovo-tietokoneille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajaan. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle, josta löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, ohjeet laitteen toimittamisesta huoltoon sekä täytettävän huoltolomakkeen. Tutustu myös valmistajan takuuehtoihin.
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! LG-tietokoneille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajaan. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle tai ota yhteyttä valmistajaan puhelimitse.
Microsoft-asiakaspalvelu ja tekninen tuki
Puhelinnumero: 09 8171 0400
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Tarkistathan yrityksesi sisäiset ohjeet ennen huoltokirjauksen tekemistä. Huom! Microsoft-tietokoneille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajaan. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle tai ota yhteyttä valmistajaan puhelimitse.
Philips-asiakaspalvelu
Puhelinnumero: 09 8862 5040 (Ma-Pe 9-18)
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Philips-tietokoneille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:
Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajaan. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle. Voit myös olla yhteydessä valmistajaan Chat-asiakaspalvelun kautta tai puhelimitse. Tutustu myös laitevalmistajan takuuehtoihin.
Tekninen tuki & huolto:
Puhelinnumero: 030 622 7515 (Ma–Pe 8–20)
Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet
Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Samsung-tietokoneille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota yhteyttä
Asiointipalvelut yrityksille
Minun Telia Yrityksille
Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa voit hallinnoida yrityksesi palveluita ja käyttäjätietoja, tarkastella laskuja ja tekemiäsi tilauksia sekä lähettää meille viestin tai vikailmoituksen.
Telia Yrityksille -verkkokauppa
Verkkokaupassa voit ostaa liittymiä, matkapuhelimia, tietokoneita ja lisätarvikkeita.
Muut asiointipalvelut
TIN Shop
Palvelulaitteet ja lisenssituotteet
TIN Webmercs
Kertamaksulaitteet
Telia Digital Bridge -asiointipalvelu (Pulsar)
Telia Cygaten toimittamien laitteiden ja palveluiden hallinta
IoT-liittymien hallintaportaali
IoT-liittymäasiakkaille
Yritysasiakaspalvelu
Yhteydenotto
0200 20 300
Arkisin 8–16 (vikailmoitukset 24/7)
94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm
Käyttötuki
Osaavaa apua laitteiden ja ohjelmistojen asennus- käyttö- ja ongelmatilanteisiin.
0600 15 500
Ma–pe 8–20, la 9–16:30
2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava minuutti + pvm/mpm (alv. 25,5 %)
Lähetä viesti
Kirjautuneena
Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun tai voit myös tunnistautua suoraan chat-palveluun mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Kirjaudu ja avaa chat
Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti
Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää