Valmistajakohtaiset huolto-ohjeet puhelimille ja tableteille

Tämä ohje on yritysasiakkaille

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Resete

Yhteystiedot jälleenmyyjille

Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki

Yhteystiedot loppukäyttäjille

Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

 

 

 

 

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan Ascomiin. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle, josta löydät ohjeet laitteen toimittamisesta huoltoon sekä täytettävän huoltolomakkeen.

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Acom-puhelimille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.

 

 

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan Doroon.

Doron valtuutettu huoltoliike Elcare

Sähköpostiosoite: huolto.fi@elcare.com
Puhelinnumero: 010 574 5200 (Ma–Pe 9–16)
Osoite: Silvastintie 1, 01510 Vantaa

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan Fairphoneen. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle.

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Fairphone-puhelimille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan Googleen. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle.

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Resete

Yhteystiedot jälleenmyyjille

Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki

Yhteystiedot loppukäyttäjille

Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Resete

Yhteystiedot jälleenmyyjille

Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki

Yhteystiedot loppukäyttäjille

Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Tarkistathan yrityksesi sisäiset ohjeet ennen huoltokirjauksen tekemistä.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan Lenovoon.

Lenovon asiakastuki

Puhelinnumero: 09 7479 0251 (Ma–Pe 9–17)

Lenovon valtuutettu huoltoliike Elcare

Sähköpostiosoite: huolto.fi@elcare.com
Puhelinnumero: 010 574 5200 (Ma–Pe 9–16)
Osoite: Silvastintie 1, 01510 Vantaa

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Resete

Yhteystiedot jälleenmyyjille

Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki

Yhteystiedot loppukäyttäjille

Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Resete

Yhteystiedot jälleenmyyjille

Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki

Yhteystiedot loppukäyttäjille

Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajaan.

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Resete

Yhteystiedot jälleenmyyjille

Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki

Yhteystiedot loppukäyttäjille

Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Resete

Yhteystiedot jälleenmyyjille

Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki

Yhteystiedot loppukäyttäjille

Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Resete

Yhteystiedot jälleenmyyjille

Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki

Yhteystiedot loppukäyttäjille

Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Voit toimittaa kertamaksullisen laitteen takuuhuoltoon TIN Shopin kautta. Takuun ulkopuoliset huollot tekee laitevalmistajan valtuuttama huoltokumppani Korjausasema, jonka yhteytiedot löydät täältä: https://korjausasema.fi/. Tutustu myös laitevalmistajan takuuehtoihin.

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Ulefone-puhelimille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Resete

Yhteystiedot jälleenmyyjille

Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki

Yhteystiedot loppukäyttäjille

Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan Ascomiin. Siirry laitevalmistajan tukisivustolle, josta löydät ohjeet laitteen toimittamisesta huoltoon.

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi. Huom! Zebra-laitteille ei ole saatavilla kertamaksullista lainalaitepalvelua. Zebralla ei ole paikallisesti toimivaa valtuutettua huoltokumppania. Kirjaamme huollon ja toimitamme laitteen huollettavaksi Zebran keskushuoltoon.

Kertamaksulliset laitteet, joilla ei ole huoltosopimusta:

Kertamaksullisten laitteiden huoltoon liittyen voit olla yhteydessä suoraan laitevalmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Resete

Yhteystiedot jälleenmyyjille

Sähköpostiosoite: Kauppiastuki@resete.fi
Puhelinnumero: 09 5655 7310 (Ma–Pe 9–17)
Osoite: Hiomotie 10, 00380 Helsinki

Yhteystiedot loppukäyttäjille

Puhelinnumero: 0600 01060 (Ma–Pe 9–17)
Resete Store -huoltoliikkeet ja yhteystiedot: https://resete.fi/myymalamme/ (Helsinki, Tampere ja Oulu)
Huoltokirjaus verkossa: https://resete.fi/

Palvelulaitesopimuksella hankitut laitteet

Voit tehdä huoltotilauksen laitteelle TIN Shopin kautta. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tehdä huoltokirjauksen puolestasi.

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Asiointipalvelut yrityksille

Minun Telia Yrityksille

Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa voit hallinnoida yrityksesi palveluita ja käyttäjätietoja, tarkastella laskuja ja tekemiäsi tilauksia sekä lähettää meille viestin tai vikailmoituksen. 
 

Kirjaudu

Rekisteröidy

 

Telia Yrityksille -verkkokauppa

Verkkokaupassa voit ostaa liittymiä, matkapuhelimia, tietokoneita ja lisätarvikkeita.
 

Ostoksille

 

Muut asiointipalvelut

TIN Shop
Palvelulaitteet ja lisenssituotteet
 

TIN Webmercs
Kertamaksulaitteet
 

Telia Digital Bridge -asiointipalvelu (Pulsar)
Telia Cygaten toimittamien laitteiden ja palveluiden hallinta


IoT-liittymien hallintaportaali
IoT-liittymäasiakkaille

 

Yritysasiakaspalvelu

Yhteydenotto

AVAA CHAT

Varaa soittoaika
 

0200 20 300
Arkisin 8–16 (vikailmoitukset 24/7)
94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm


Käyttötuki

Osaavaa apua laitteiden ja ohjelmistojen asennus- käyttö- ja ongelmatilanteisiin.

0600 15 500
Ma–pe 8–20, la 9–16:30
2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava minuutti + pvm/mpm (alv. 25,5 %)
 

Lue lisää käyttötuesta

Lähetä viesti

Kirjautuneena

Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun tai voit myös tunnistautua suoraan chat-palveluun mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Kirjaudu ja avaa chat

 

Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti


Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää

Chat: Arkisin 8–16