eSIMin käyttöönotto puhelimeen

eSIM on sähköinen SIM-kortti. eSIM-tuettu laite sisältää valmiiksi eSIM-sirun, eikä perinteistä muovista SIM-korttia tarvita.

Tämä ohje on yritysasiakkaille. Näytä kuluttaja-asiakkaiden ohje.

eSIMin voi tilata Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa tai asiakaspalvelun kautta chatissa tai soittamalla yritysasiakaspalveluun. Jos sinulla ei ole oikeutta itse tilata palveluita, pyydä yrityksen puhelinasioita hoitavaa henkilöä tekemään tämä puolestasi.

eSIMin tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi QR-koodillisen vahvistusviestin aktivointia varten. Jotta eSIM:n lataus laitteeseen onnistuu, laitteen tulee olla yhteydessä nettiin esimerkiksi WiFi-yhteydellä. eSIM:lle täytyy kytkeä liittymä kuten perinteiselle SIM-kortille.

Samaan laitteeseen voi ladata useamman eSIM:n, mutta vain yksi niistä voi olla aktiivinen.

eSIM-tuetut laitteet

Apple

eSIMiä tukevat seuraavat Applen laitteet, joissa on iOS 12.1 tai uudempi ohjelmistopäivitys:

iPhone XS ja XR -mallit
iPhone SE (2020)
iPhone 11 & 11 Pro -mallit tai uudemmat
iPad Pro 2018 tai uudemmat mallit
iPad Mini 2019 tai uudemmat mallit
iPad Air 2019 tai uudemmat mallit
Apple Watch Series 3 GPS + Cellular tai uudemmat mallit

SAMSUNG

eSIMiä tukevat seuraavat Samsungin laitteet, joissa on uusin ohjelmistopäivitys:

Samsung Galaxy Fold (LTE)
Samsung Galaxy S20 -mallit tai uudemmat
Samsung Galaxy Z Flip -mallit tai uudemmat
Samsung Galaxy Watch (LTE) 2018 tai uudemmat mallit
Samsung Galaxy Watch Active2 (LTE) 2019 tai uudemmat mallit

HUAWEI

Huawei P40 -mallit tai uudemmat

Laajennamme jatkuvasti eSIMillä toimivien laitteiden määrää.

eSIMin tilaus liittymätilauksen yhteydessä

Avatessasi liittymää Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa valitse kohdan Valitse SIM-kortti alta vaihtoehto Tilaa uusi eSIM-kortti.

Telia Käyttötuki apunasi

Jos tarvitset apua käyttöön ja asennukseen liittyvissä asioissa, soita Telia Käyttötukeen. Palvelemme sinua arkisin klo 8–20 ja arkilauantaisin klo 9–16.30. Voit myös varata asennusajan haluamallesi ajankohdalle.

0600 15 500

2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm (alv. 24 %)

Lue lisää Telia Käyttötuesta

Lisää samasta aiheesta

eSIMin käyttöönotto kelloon

SIM-kortin käyttöönotto

SIM-kortin aktivointi

SIM-kortin tilaus ja vaihto

Puhelimella ei voi soittaa – mikä neuvoksi?

Saapuvat puhelut eivät tule perille - mitä tehdä?

Tekstiviestit

4G- ja WiFi-puhelut

eSIM laitteenvaihto

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Soita asiakaspalveluun

PK-yritykset

020 355 800

(8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)

Suuryritykset

020 693 693

(mpm/pvm)

Tallennamme asiakaspuhelut palvelumme laadun varmistamiseksi.

Etkö ehdi juuri nyt hoitamaan asiaasi?

Varaa soittoaika

Arkisin 8–16 | Vikailmoitukset 24/7

Hallinnoi palveluita ja käyttäjätietoja

Yrityspalvelut

Hallinnoi Telian yrityspalveluita sekä niiden käyttöoikeuksia Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa.

Kirjaudu ja hallinnoi

Työsuhdeliittymä

Tarkastele ja hallinnoi työsuhdeliittymääsi kirjautuneena Minun Teliaan.

Kirjaudu ja hallinnoi

Lataa Minun Telia -sovellus
iOS-laitteelle
Android-laitteelle

24/7

Lähetä viesti

Kirjautuneena

Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun.
Kirjaudu ja avaa chat

Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti

Ilman kirjautumista

Voit myös lähettää viestin yleisellä lomakkeella, jolloin otamme sinuun yhteyttä tarvittaessa.
Lähetä viesti lomakkeella

Asiakaspalvelumme viestintä on keskitetty asiointipalveluun, jonka vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia.

Chat: Arkisin 8–16