Lähdössä lomalle? Katso ohje Poissaolo- ja lomatiedotteen tekemiseen. Katso ohje

eSIMin käyttöönotto puhelimeen

eSIM on sähköinen SIM-kortti. eSIM-tuettu laite sisältää valmiiksi eSIM-sirun, eikä perinteistä muovista SIM-korttia tarvita.
Tämä ohje on yritysasiakkaille. Näytä kuluttaja-asiakkaiden ohje.

eSIMin voi tilata Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa tai asiakaspalvelun kautta chatissa tai soittamalla yritysasiakaspalveluun. Jos sinulla ei ole oikeutta itse tilata palveluita, pyydä yrityksen puhelinasioita hoitavaa henkilöä tekemään tämä puolestasi.

eSIMin tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi QR-koodillisen vahvistusviestin aktivointia varten. Jotta eSIM:n lataus laitteeseen onnistuu, laitteen tulee olla yhteydessä nettiin esimerkiksi WiFi-yhteydellä. eSIM:lle täytyy kytkeä liittymä kuten perinteiselle SIM-kortille.

Samaan laitteeseen voi ladata useamman eSIM:n, mutta vain yksi niistä voi olla aktiivinen. 

eSIM-tuetut laitteet

Apple

eSIMiä tukevat seuraavat Applen laitteet, joissa on iOS 12.1 tai uudempi ohjelmistopäivitys:

  • iPhone XS ja XR -mallit
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone 11 & 11 Pro -mallit tai uudemmat
  • iPad Pro 2018 tai uudemmat mallit
  • iPad Mini  2019 tai uudemmat mallit
  • iPad Air 2019 tai uudemmat mallit
  • Apple Watch Series 3 GPS + Cellular tai uudemmat mallit

SAMSUNG

eSIMiä tukevat seuraavat Samsungin laitteet, joissa on uusin ohjelmistopäivitys:

  • Samsung Galaxy Fold (LTE)
  • Samsung Galaxy S20 -mallit tai uudemmat
  • Samsung Galaxy Z Flip -mallit tai uudemmat
  • Samsung Galaxy Watch (LTE) 2018 tai uudemmat mallit
  • Samsung Galaxy Watch Active2 (LTE) 2019 tai uudemmat mallit

HUAWEI

  • Huawei P40 -mallit tai uudemmat

Laajennamme jatkuvasti eSIMillä toimivien laitteiden määrää.

eSIMin tilaus liittymätilauksen yhteydessä

Avatessasi liittymää Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa valitse kohdan Valitse SIM-kortti alta vaihtoehto Tilaa uusi eSIM-kortti.

Telia Käyttötuki apunasi
Jos tarvitset apua käyttöön ja asennukseen liittyvissä asioissa, soita Telia Käyttötukeen. Palvelemme sinua arkisin klo 8–20 ja arkilauantaisin klo 9–16.30. Voit myös varata asennusajan haluamallesi ajankohdalle.
0600 15 500
2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm (alv. 24 %)
Lue lisää Telia Käyttötuesta
Lisää samasta aiheesta

eSIMin käyttöönotto kelloon

SIM-kortin käyttöönotto

SIM-kortin aktivointi

SIM-kortin tilaus ja vaihto

Puhelimella ei voi soittaa – mikä neuvoksi?

Saapuvat puhelut eivät tule perille - mitä tehdä?

Tekstiviestit

4G- ja WiFi-puhelut

eSIM laitteenvaihto

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Soita asiakaspalveluun

PK-yritykset

 020 355 800

(8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)


Suuryritykset

 020 693 693

(mpm/pvm)

 

Tallennamme asiakaspuhelut palvelumme laadun varmistamiseksi.


Etkö ehdi juuri nyt hoitamaan asiaasi?

Varaa soittoaika

Arkisin 8–16 | Vikailmoitukset 24/7
 

Hallinnoi palveluita ja käyttäjätietoja

Yrityspalvelut

Hallinnoi Telian yrityspalveluita sekä niiden käyttöoikeuksia Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa.

Kirjaudu ja hallinnoi


Työsuhdeliittymä

Tarkastele ja hallinnoi työsuhdeliittymääsi kirjautuneena Minun Teliaan.

Kirjaudu ja hallinnoi


Lataa Minun Telia -sovellus
iOS-laitteelle
Android-laitteelle

24/7
 

Lähetä viesti

Kirjautuneena

Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun.
Kirjaudu ja avaa chat

 

Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti

 

Ilman kirjautumista

Voit myös lähettää viestin yleisellä lomakkeella, jolloin otamme sinuun yhteyttä tarvittaessa.
Lähetä viesti lomakkeella


Asiakaspalvelumme viestintä on keskitetty asiointipalveluun, jonka vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia.

Chat: Arkisin 8–16
 

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen osa yritystuotteistamme ja -palveluistamme on tilattavissa eri kaupasta kuin laitteet, puhelinliittymät ja mobiililaajakaistaliittymät. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Laitteet ja liittymät
Muut yritystuotteet

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Tilaa jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme laitteet, puhelinliittymät sekä mobiililaajakaistaliittymät yrityksellesi.

Siirry kauppaan