VIP-palvelun VoIP- eli internet-puhelut

Internet-puhelussa sekä saapuva että lähtevä puheluliikenne välitetään internet-yhteyden kautta.

Tämä ohje on yritysasiakkaille

VIP-palvelu tukee VoIP- eli internet-puheluita. Tällöin sekä saapuva että lähtevä puheluliikenne välitetään internet-yhteyden (kiinteä tai mobiili) kautta. Ominaisuutta voi hyödyntää tilanteissa, joissa matkapuhelinverkon kuuluvuus on heikko tai esimerkiksi ulkomailla, jolloin säästät ulkomaanpuhelukustannuksissa.

Jotta voit ottaa VoIP-puhelut käyttöön, sinulla tulee olla:

VIP Multi -käyttäjäprofiili
VIP-mobiilisovellus
Wifi- tai mobiilidataverkko käytettävissä

VoIP-puheluiden käyttöönotto

Avaa VIP-mobiilisovellus
Pyyhkäise vasemmalta oikealle ja valitse Asetukset
Valitse VoIP-painike päälle

Vaihtoehtoisesti internet-puheluita voidaan hyödyntää Telia Wifi-puhelut -lisäpalvelun avulla, joka on lisämaksullinen palvelu. Wifi-puhelut -palvelun käyttämiseksi, käyttäjällä tulee olla internet-puheluita tukeva laite ja liittymä. Käytössä olevalla VIP-profiililla ei ole merkitystä Wifi-puhelut -palvelua käytettäessä.

Lisää samasta aiheesta

VIP-kotisivulle kirjautuminen ja sovellusten käyttöönotto

VIP-mobiilisovelluksen käyttöönotto ei onnistu

Profiilit ja kielivalinnat

VIP-palvelun käyttäjän puheluasetukset loma-aikana

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Minun Telia Yrityksille

Kirjaudu
Rekisteröidy

Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa voit hallinnoida yrityksesi palveluita ja käyttäjätietoja sekä tarkastella laskuja ja tekemiäsi tilauksia.

Asiointipalvelussa voit myös lähettää meille viestin tai vikailmoituksen, sekä keskustella chatissa asiantuntijamme kanssa arkisin klo 8–16.

Tutustu asiointipalveluun

Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää

Lähetä viesti

Kirjautuneena

Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun tai voit myös tunnistautua suoraan chat-palveluun mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Kirjaudu ja avaa chat

Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti

Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää

Chat: Arkisin 8–16

Asiakaspalvelu ja käyttötuki

Varaa soittoaika
Avaa chat

Telian asiakkaat ja ent. Telia Inmics-Nebulan PK-asiakkaat

0200 20 300
Arkisin 8–16 (vikailmoitukset 24/7)
(94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm)

ent. Telia Inmics-Nebulan suuryritysasiakkaat

0600 16 171
Arkisin 9–15
(mpm/pvm)

Käyttötuki

0600 15 500
Ma–pe 8–20, la 9–16:30
(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm (alv. 24 %))
Tutustu