Päivitämme tällä hetkellä ohjeitamme vastaamaan uutta asiointipalveluamme. Asiakastuen ohjeistukset saattavat hetken erota uudesta Minun Telia Yrityksille -työpöytänäkymästä.

Hakutoiminto Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa

Hakutoiminnon avulla voit etsiä ohjeita, liittymiä ja palvelupyyntöjä.
Tämä ohje on yritysasiakkaille.

Hyödynnä Minun Telia Yrityksille -asiontipalvelussa hakutoimintoa, kun haluat etsiä ohjeita, liittymiä ja palvelupyyntöjä.

Minun Telia Yrityksille -navigaatiosta löytyvällä hakutoiminnolla (suurennuslasi-ikoni oikeassa yläkulmassa) voit etsiä asiakastuen ohjeita esimerkiksi asiakkuuden hallinnointiin liittyviin asioihin. Matkapuhelinliittymät-osiossa voit sen sijaan etsiä liittymiä, esimerkiksi nimen, numeron tai SIM-kortinnumeron perusteella. Ota yhteyttä Teliaan -osion Palvelupyynnöt (arkisto)-sivulla voit hakea oikealla reunassa olevalla hakutoiminnolla kaikki yrityksesi palvelupyynnöt.

Palvelupyyntöjen haku

Voit hakea Ota yhteyttä Teliaan -osion Palvelupyynnöt (arkisto)-sivulta aiempia palvelupyyntöjä kirjoittamalla hakukenttään haluamasi sanan tai palvelupyynnön numeron. Löydät chatissa käydyt keskustelut Palvelupyynnöt (arkisto) -osiosta hakusanalla chat.

Tuotteiden ja palveluiden haku

Hallinnoi liittymiä ja laitteita -otsikon alta löytyvästä Matkapuhelinliittymät -osiosta siirryt Hallinnoi-sivulle. Sieltä pääset suoraan Tuotteet ja palvelut -osioon, jossa voit tarkastella yrityksesi matkapuhelinliittymiä, yritysnumeroita, henkilöstön laajakaistoja, lankanumeroita sekä muita yrityspalveluita kätevästi yhdessä paikassa.

Voit hakea palveluita erilaisilla hakuehdoilla:

  • puhelinnumero (mobiililiittymä tai yritysnumero CID)
  • SIM-kortin numero
  • käyttäjän nimi
  • liittymän käyttöosoite
  • liittymäpaketin nimi.

Vinkki! Tuotteet ja palvelut -osiossa voit hakea yhdellä kertaa esimerkiksi kaikki työntekijäsi nimissä olevat palvelut: matkapuhelinliittymät, yritysnumerot ja laajakaistat. Hakea voi kaikista yrityksen Y-tunnuksista tai sen voi rajata tiettyyn Y-tunnukseen. Parhaat hakutulokset saat hakemalla työntekijää esimerkiksi pelkällä sukunimellä.

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu ja käyttötuki

Varaa soittoaika
Avaa chat


Telian asiakkaat ja ent. Telia Inmics-Nebulan PK-asiakkaat

0200 20 300
Arkisin 8–16 (vikailmoitukset 24/7)
(94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm)


ent. Telia Inmics-Nebulan suuryritysasiakkaat

0600 16 171
Arkisin 9–15
(mpm/pvm)
Numero yhdistyy 1.6. yleiseen Telian yritysasiakaspalvelunumeroon 0200 20300


Käyttötuki

0600 15 500
Ma–pe 8–20, la 9–16:30
(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm (alv. 24 %))
Tutustu

Minun Telia Yrityksille

Kirjaudu
Rekisteröidy



Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa voit hallinnoida yrityksesi palveluita ja käyttäjätietoja sekä tarkastella laskuja ja tekemiäsi tilauksia.


Asiointipalvelussa voit myös lähettää meille viestin tai vikailmoituksen, sekä keskustella chatissa asiantuntijamme kanssa arkisin klo 8–16.


Tutustu asiointipalveluun
 

Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää

 

Lähetä viesti

Kirjautuneena

Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun tai voit myös tunnistautua suoraan chat-palveluun mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Kirjaudu ja avaa chat

 

Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti


Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää

Chat: Arkisin 8–16
 

Yritysmyynti

Varaa soittoaika
Jätä yhteydenottopyyntö


Paikalliset yritysmyyjät

Asiantunteva apu yrityksesi laitteiden ja palveluiden hankintaan.

Tutustu yritysmyyjiin


Yrityspisteet

Yrityksiä palvelevat Telia Kaupat kätevästi karttanäkymässä.

Löydä lähin Telia Kaupan yrityspiste


PK-yritysten yritysmyynti

0200 20 300
Arkisin 8–16
(94 snt/puhelu + 54 snt/alkava min, alv 0 % +mpm/pvm, jonotus mpm/pvm)
 

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen osa yritystuotteistamme ja -palveluistamme on tilattavissa eri kaupasta kuin laitteet, puhelinliittymät ja mobiililaajakaistaliittymät. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Laitteet ja liittymät
Muut yritystuotteet

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Tilaa jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme laitteet, puhelinliittymät sekä mobiililaajakaistaliittymät yrityksellesi.

Siirry kauppaan