Miltä tulevaisuuden työelämä näyttää?
Moderni työ tarkoittaa muutosta parempaan, joustavampaan työelämään, jossa teknologia häviää taustalle ja työntekijät voivat keskittyä ydinosaamiseensa sekä luovaan ongelmanratkaisuun. Muutoksessa meitä auttavat niin robotit kuin tekoälykin, mutta kohtaamisen merkitys säilyy, vaikka vuorovaikutus digitalisoituukin. Olemme ihmisiä, emme robotteja.
Työn muutokseen ja moderniin työhön kuuluu kolme osa-aluetta, jotka ovat teknologia, tila ja kulttuuri, julistaa modernin työn sanansaattaja Antti Kuosmanen Microsoftilta.
”Toimistotilojen kehitys mahdollistaa joustavat työtilat, joissa työtä voi tehdä tehtävän ja mielialan mukaisesti, mikä voi lisätä tuottavuutta jopa neljänneksellä”, Kuosmanen jatkaa.
”Teknologinen edistyminen taas muuttaa itse työtä. Kun tekoäly ja robotiikka hoitavat rutiininomaiset työt ja tarjoavat päätöksentekoa helpottavia tietojasekä työvälineitä, voimme me ihmiset käyttää työaikamme oman ydinosaamisemme mukaisesti. Kun koneet tekevät enemmän töitä, voitaisiin ihmisille vapauttaa aikaa luovuudelle ja yhdessä tekemiselle.”
”Teknologia auttaa myös yhdistämään asioita ja ihmisiä. Huomisen työntekijöillä on ennennäkemättömät mahdollisuudet hyödyntää kaikkialta kertyvää dataa ja olla vuorovaikutuksessa mitä moninaisimmilla alustoilla.”
Kulttuurin muutos vaatii uusia työkaluja ja asennetta
”Kulttuurin muutokseen liittyy tietotyön muuttuminen nopeatempoiseksi, jossa työntekijöiden on hallittava moniosaajien lailla useita eri osa-alueita. Tiimityötä tehdään paljon ja yhdessä tekeminen korostuu yli kansallisten organisaatiorajojen. Myös etätyö on lisääntynyt huimasti.”
Kuosmanen haluaa korostaa, että muuttunut työ vaatii rinnalleen uudenlaisia työkaluja ja -tapoja, koska ihmisten on tärkeää tuntea kuuluvansa samaan työyhteisöön välimatkasta huolimatta.
”Digitaalisen vuorovaikutuksen uhkana voidaan nähdä väärinymmärryksen vaara, kun mikroilmeet, konteksti ja äänensävyt puuttuvat. Toisaalta älykkäät sovellukset ja virtuaalitodellisuuden ratkaisut, voivat tuoda kommunikaation hyvin lähelle aitoa. Modernit pilvipohjaiset ryhmätyötilat mahdollistavat sujuvan, ajasta tai paikasta riippumattoman yhteydenpidon.”
Nykyään yli 50% kaikesta työstä tehdään tiimeissä ja 70% toimistotyöntekijöistä työskentelee muualla kuin muualla kuin toimistossa vähintään yhden päivän viikossa.
Yrityksen omalla kulttuurilla on suuri merkitys modernin työn luomisessa, Kuosmanen painottaa. ”Kulttuuri luo fiksua tapaa tehdä asioita, joita pelkästään teknologialla tai tiloilla ei pystytä järjestämään. Fiksumpi työ on uuden oppimista ja vanhoista toimimattomista tavoista luopumista. Työntekijöitä ei saa esimerkiksi eriarvoistaa, ovatko he fyysisesti paikalla vai etänä. Onneksi avuksi tulevat tiimityökalut, joilla voidaan nauhoittaa, tallentaa ja lähettää edelleen sisältöä. Niistä löytyy myös kamerat online-kokousten tueksi. Nuoret omaksuvat muutokset huomattavasti luonnollisemmin ja vanhempia pitää tukea oikealla tavalla.”
Oppimisen merkitys kasvaa tulevaisuuden työelämässä
Koulutustilanteissa yhdistetty todellisuus (VR ja AR) tarjoaa motivoivan ja intensiivisen oppimiskokemuksen aika- ja paikkariippumattomasti. Työntekijät voivat opetella esimerkiksi vaativien laivamoottoreiden kokoamista, korjaamista ja huoltamista ensin virtuaalilasien avulla ja siirtyä sen jälkeen käyttämään AR-laseja käytännön työn tukena.
”Jo tänä päivänä yhdistetty todellisuus mahdollistaa hologrammisi siirtämisen tapaamiseen maapallon toiselle puolelle tai tekoälyn avulla kielen käännöksen lennosta.”
”Uusien digitaalisten työkalujen avulla voimme vaihdella opetustapoja eri oppimistyylien mukaisesti, mikä tehostaa oppimiskokemusta. Yhdistetyn todellisuuden ratkaisuilla voimme kouluttaa ja opastaa vaikkapa erilaisia hoitoalan tehtäviä. Leikkausten suunnittelu, etäterveydenhoito tai turvallinen koulutusympäristö hologrammien avulla ovat vain muutamia esimerkkejä näistä mahdollisuuksista. Kouluttaja tai konsultoiva lääkäri voi sijaita missä päin maailmaa hyvänsä ja pystymme huomattavasti joustavammin skaalaamaan osaamista”, Kuosmanen lopettaa.
