Lomalle lähdössä? Katso näppärät vinkit loma- ja poissaolotiedotteen tekemiseen Lue lisää

Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää

yritysasiakkaiden Palveluhinnasto

Telian palveluhinnastosta löydät toimenpidehintoja, joita sovelletaan eri palveluihin kohdistuviin palvelupyyntöihin ja muutoksiin sekä yleisiä asiakaspalvelun ja itsepalvelun hintoja. Kaikki hinnat eur alv 0 %.

Telialla on 1.2.2019 alkaen käytössä seuraava vakiosisältöisten standarditoimenpiteiden hintakategorisointi.

Kategoria

kertamaksu €

Toimenpide XS (sis. enintään 1 minuuttia henkilötyötä)

3,90

Toimenpide S (sis. enintään 3 minuuttia henkilötyötä)

9,00

Toimenpide M (sis. enintään 10 minuuttia henkilötyötä)

25,00

Toimenpide L (sis. enintään 30 minuuttia henkilötyötä)

85,00

Toimenpide XL (sis. enintään 60 minuuttia henkilötyötä)

165,00

Kussakin Telian palvelussa voi olla käytössä yksi tai useampia soveltuvia toimenpidemaksuja yllä näkyvästä valikoimasta. Lisäksi niissä voi olla käytössä muita kertamaksuja toimenpiteistä, jotka eivät ole vakiosisältöisiä standarditoimenpiteitä. Lisätietoja löydät palvelukohtaisista hinnastoista. Tässä palveluhinnastossa näkyy sekä toimenpidekategoria kirjaimin merkittynä (XS, S, M, L tai XL) että sen hinta euroina. Telia pidättää oikeuden muuttaa toimenpidekategorioita ja/tai niiden hintoja. Mahdollisista muutoksista tiedotetaan etukäteen.

Kirjaudu itsepalveluun osoitteessa telia.fi/yrityksille/kirjaudu

Mobiilipalveluiden hinnat

 

Telialta tilattuna

Itsepalveluna 

Liittymän avausmaksu* XS 3,90 XS 3,90

Liittymän vaihtaminen
esim. Sopiva Pro → Liikkuva Netti Pro

XS 3,90 XS 3,90
Liittymäpaketin vaihtaminen
esim. Sopiva Pro M → Sopiva Pro L
XS 3,90

XS 3,90

Liittymän omistussuhteen muutos XS 3,90

-

Laskutuskoontiryhmän muutos S - 9,00 0,00
PUK-koodin kysely S 9,00 0,00
Estojen ja rajoitusten kytkentä 0,00 0,00
Estojen ja rajoitusten muutos/poisto 0,00**/S 9,00 0,00
Numeropalvelutietojen muuttaminen S 9,00 0,00
Soitonsiirron kytkentä S 9,00 0,00
SIM-kortin aktivointi S 9,00 0,00
Liittymän tilapäisen käyttökiellon poisto S 9,00 0,00
Liittymänumeron vaihto S 9,00

-

Liittymän uudelleenavaus maksamattoman laskun takia S 9,00

-

Liittymän pika-avaus maksamattoman laskun takia

M 25,00

-

 
*EU-liittymät, Yritysliittymä, Sopiva Pro, Liikkuva Netti Pro ja Perus Yrityksille.
** Salainen liittymä, Roaming data -esto, Ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto, Paikannusesto, Automaattisten GPRS- ja MMS-asetusten lähetysesto, Welcome SMS -esto, netin lisäpaketin tilauksen esto, Telia ID -esto, dataliikenteen esto.

Muiden palveluiden hinnat

 

 

Telialta tilattuna

Itsepalveluna

Muun kuin mobiililiittymän omistussuhteen muutos

Hinta alkaen. Sovelletaan, jos muuta ei ole erikseen palvelukohtaisesti määritelty.
9,00

-

Asiakaslaitteen palautus itsepalveluna palautuspussissa

eur/laite/kerta
- M – 25,00

Asiakaslaitteen poisto käytöstä Telian toimesta

eur/laite/kerta
XL – 165,00 -    
Alerta -hälytysliittymän omistussuhteen muutos 100,00  

Pikatoimituslisä

Sovelletaan, jos muuta ei ole erikseen palvelukohtaisesti määritelty. Koskee vain toimituksia Suomessa.  Saatavuus vahvistetaan tapauskohtaisesti. Pikatoimituslisän lisäksi veloitetaan normaali tapauskohtaisesti sovellettava kertamaksu, esim. palvelun asennusmaksu. 
350,00  

Yrityslaskutuksen hinnat

Laskukopio

0,00 € itsepalveluna
9,00 € asiakaspalvelusta

Maksusopimus laskulle 0,00 € itsepalveluna
9,00 € asiakaspalvelusta
Liittymän puheluerittely 9,00 € asiakaspalvelusta
Laskutustietojen muutos

9,00 € asiakaspalvelusta

Paperilasku 15,00 € itsepalveluna
15,00 € asiakaspalvelusta
Tiliote 25,00 € asiakaspalvelusta
Laskun uudelleenkirjoitus 25,00 € asiakaspalvelusta
Laskun etukäteen lähetys 25,00 € asiakaspalvelusta
Laskutuskauden muutos 25,00 € asiakaspalvelusta
Kirjallinen todistus laskun maksamisesta 25,00 € asiakaspalvelusta
Laskun ja/tai erittelyn toimitus eri osoitteeseen 25,00 € asiakaspalvelusta
Erittelyn tai siihen liittyvän maksun lähettäminen muuhun kuin liittymän laskutusosoitteeseen 25,00 € asiakaspalvelusta
Paperisen asiakirjan postitus kertaluonteisesti 25,00 € asiakaspalvelusta
Liittymän uudelleenavaus maksamattoman laskun takia: 9,00 € asiakaspalvelusta
  • Yrityspuhelinliittymä
25,00 € asiakaspalvelusta
  • Yritysnumerointi (CID), hinta per 10 numeron numeroavaruus
25,00 € asiakaspalvelusta
  • Yritysinternet ja Yritysinternet Plus
85,00 € asiakaspalvelusta
Maksumuistutuspalvelu 0,00 €
Muistutuskulut maksun viivästymisestä per erääntynyt saatava 40,00 € asiakapalvelusta
 
Muistutuskulu maksun viivästymisestä tarkoittaa samaa kuin laissa saatavien perinnästä oleva Vakiokorvaus perintäkuluista (10 e §). Maksamattomaan saatavaan ei tämän lisäksi kohdistu muita maksuja kuten maksukehotus, maksusopimus (itsepalveluna) ja perintäilmoitus. Voit tilata myös maksuttoman Maksumuistutuspalvelun yritysasiakaspalvelusta tai kytkeä sen itse Yritysportaalissa.

Asiakaspalvelun ja muutoshallinnan asiantuntijatyön hinta

Esim.

  • Sähköisen laskutusaineiston uudelleenlähetys
  • Erittely laskutukseen liittyvistä yli 4 kk vanhoista tiedoista
  • Räätälöityjen erittelyiden, koontilaskujen ja raporttien toteutus
  • Omistussuhteen muutokset laskutuskokonaisuuteen
  • Koulutus
  • Asennus
  • Organisaatio- ja käyttäjätietojen kerääminen ja dokumentointi toimitusten yhteydessä asiakkaan puolesta
165,00/tunti
Asiantuntijan varallaolo

90,00/tunti

Veloitus per alkava 1/2 tuntia.
 
Vero laskutetaan kulloinkin voimassaolevan verokannan mukaan ja lisätään hintoihin. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Telia Finland Oyj pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen liittymä- ja laitetilaukset pitää toistaiseksi tehdä erikseen. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Tilaa laitteet
Tilaa liittymät

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen laitevalikoimamme on tilattavissa toistaiseksi eri kaupasta kuin liittymämme. Siirry ostoksille haluamaasi kauppaan.

Tilaa laitteet
Tilaa liittymät