Lomalle lähdössä? Katso näppärät vinkit loma- ja poissaolotiedotteen tekemiseen Lue lisää

Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää

Kaikki artikkelit

Pilvilampi nopeuttaa asiakkaidensa rutiineja tiiviissä yhteistyössä ICT-kumppanin kanssa

3 min
Toimitusjohtaja Kai Halonen.

Pilvilampi Software kehittää uudenlaista liiketoiminta-alustaa, joka auttaa yrityksiä automatisoimaan rutiinitehtäviään. Vaasalaisyritys aloitti toimintansa muutama vuosi sitten, mutta sen yhteistyö Telian kanssa juontaa juurensa ajasta ennen tätä. ”Luottamus on syventynyt vuosien mittaan, ja jatkossa haluamme keskittää Pilvilammen infran yhä vahvemmin Telialle”, yrityksen perustaja ja toimitusjohtaja Kai Halonen kertoo.

Tiedonhallintatyökalu pystyyn päivissä

Viisihenkisen Pilvilammen päätuote on Microsoft O365 -ympäristöä hyödyntävä Sopivin O365 -alusta, joka tuo kaiken yrityksen haluaman datan yhteen järjestelmään. ”Organisaatioilla on monesti käytössä useita tapoja tallentaa, jakaa ja käsitellä tietoa. On pilvipalvelujärjestelmiä, exceleitä verkkolevyillä, paperilomakkeita ja jopa ruutuvihkoja. Tiedon pirstaloituneisuus hankaloittaa sen hyödynnettävyyttä, luo turhia tietoturvariskejä ja pahimmassa tapauksessa jäytää asiakkaan palvelukokemusta”, Halonen selostaa, ”Kun kaikki tiedot kootaan Sopivin O365 -käyttöliittymän alle, asiakkuuksien, sopimusten ja prosessien hallinta voidaan automatisoida. Tämä tarkoittaa sitä, että aikaa säästyy rutiinitehtävien hoitamiselta yrityksen liiketoiminnan kehittämiseen.”

Pilvilammen järjestelmä erottuu muista samaan tarkoitukseen käytetyistä ratkaisuista siinä, että kehitetyn alustan ansiosta asiakkaan yksilölliset ratkaisut voidaan toteuttaa nopeasti konfiguroimalla. ”Järjestelmä rakennetaan Microsoft O365 -ympäristön päälle. Järjestelmä voidaan saada toimintakuntoon jopa muutamassa päivässä, ja se on todella ketterästi muokattavissa”, Halonen sanoo.

Pilvilammen asiakkaat käyttävät ratkaisua muun muassa myynnin virtaviivaistamiseen ja vuokra-asuntojen hallintaan, ja alusta sopii kaiken kokoisille asiakkaille sekä yksityisellä että julkisella puolella. ”Ratkaisua on käytetty myös koko infran siirtämiseen legacy-järjestelmistä digiaikaan.”

Kumppanin tulee ymmärtää toimialaa

”Telia oli itsestään selvä kumppanivalinta Pilvilammelle, kun yritys perustettiin”, Halonen toteaa. Toimitusjohtajalla on yli kahdenkymmenen vuoden kokemus IT-alasta, ja hän on työskennellyt Telian kanssa pitkin uraansa. ”Luottamus Teliaan oli jo olemassa, ja tiesin, että heillä on vahva ymmärrys ohjelmistoalasta.”

Kumppanuus on laajentunut vuosien mittaan, ja tällä hetkellä Pilvilampi hankkii Telialta muun muassa konesalinsa verkkolaitteet ja palomuuriratkaisut, mobiililiittymät, F-Secure-tietoturvaohjelman sekä läppärit. Lisäksi yrityksellään on käytössä Telian vikatilanteiden korjauspalvelu, joka takaa nopean reagoinnin häiriöihin ICT-palveluissa. ”Viimeisin hankintamme Telialta ovat palvelulaitteina hankitut puhelimet”, Halonen lisää.

Halonen kertoo kumppanuuden Telian kanssa olevan proaktiivista ja molemminpuolista: ”Asiantuntijat Telialla tuntevat liiketoimintamme hyvin ja osaavat ehdottaa tarvittaessa meille uusia ICT-ratkaisuja oma-aloitteisesti. Vastavuoroisesti me olemme Telian suuntaan viikoittain yhteydessä, ja jos tunnistamme, että asiakkaillamme on asiantuntija-apua vaativa ICT-haaste, ohjaamme heidät Telian puoleen.”

Keskittäminen helpottaa ICT-asioiden hoitoa

Pilvilampi on keskittänyt ICT-palvelujaan Telialle pikkuhiljaa yhä enemmän. ”Yhteistyö on toiminut hyvin, ja asiointi vain yhden kumppanin kanssa yksinkertaistaa arkeamme”, Halonen perustelee. “Meillä on Telialta paikalliset yhteyshenkilöt, joten palvelu on henkilökohtaista.”

Siksi yritys pyrkii syventämään jatkossa kumppanuuttaan Telian kanssa edelleen. ”Haluamme itse keskittyä oman tuotteemme kehittämiseen. Se on helpompaa, kun tiedämme, että ICT-asiamme ovat hyvissä käsissä.”

Teksti: Satu Ekman

Yrittäjä, keskity rauhassa kasvuun ja menestykseen

Saat meiltä yhden katon alta fiksuja ja joustavia, yritystoimintaasi tehostavia ICT-ratkaisuja, ja voit itse keskittyä olennaiseen.

Tutustu palveluihin
Lisää samasta aiheesta

Artikkelin aihealueet

Asiakastarinat Yrittäjän ratkaisut
Edellinen artikkeli
Hyvästit salasanoille
Ari Hakala aikoo siivota salasanat pois digitaalisesta maailmasta
Seuraava artikkeli
5G-liittymät vähentävät ruuhkaa verkossa
Miten 5G käytännössä näkyy ihmisten ja yritysten arjessa?

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen liittymä- ja laitetilaukset pitää toistaiseksi tehdä erikseen. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Tilaa laitteet
Tilaa liittymät

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen laitevalikoimamme on tilattavissa toistaiseksi eri kaupasta kuin liittymämme. Siirry ostoksille haluamaasi kauppaan.

Tilaa laitteet
Tilaa liittymät