Tosi hyvää yrittäjän viikkoa! Tutustu ja katso tarjoukset. Tutustu
Laitehallinnasta on tullut kriittinen osa teollisuuden turvallisuutta ja jatkuvuutta
5 min
Jos teollisuuden päätelaitteet eivät toimi tai niiden hallinta pettää, vaikutukset näkyvät nopeasti tuotannon ja logistiikan kriittisissä työvaiheissa. Tuotannon verkottuminen ja kasvavat tietoturvavaatimukset lisäävät jatkuvan laitehallinnan merkitystä.
Mitä teollisuusyrityksen liiketoimintavastaavan tulisi tietää laitehallinnasta? Telian ja Zebran asiantuntijat kertovat, miten varmistat riittävän laitehallinnan teollisuudessa.
Toimistoympäristöissä laitehallinta on pitkään ollut keino hallita päivityksiä, sovelluksia ja tietoturvaa. Teollisuudessa sen merkitys korostuu myös toiminnan jatkuvuuden näkökulmasta.
”Teollisuudessa ei ole varaa häiriöihin. Pahimmillaan jo minuutin käyttökatko voi maksaa satoja tai jopa tuhansia euroja, jos kriittinen työvaihe pysähtyy ja vaikutukset kertautuvat seuraaviin vaiheisiin”, Telian tuotepäällikkö Kai Saarnia sanoo.
Tuotannon tehokkuus, laatu ja tuotteiden jäljitettävyys perustuvat yhä enemmän reaaliaikaiseen tiedonkulkuun. Teollisuuden päätelaitteilla kuitataan työvaiheita, tunnistetaan tuotteita ja seurataan materiaalien liikkeitä tuotannon eri vaiheissa.
Tietokoneiden ja puhelinten keskitetty hallinta on monessa organisaatiossa jo arkipäivää. Tuotannon ja sisälogistiikan päätelaitteita ei kuitenkaan aina hallita samalla tavalla, vaikka niillä hoidetaan suuri määrä nopeutta vaativia, kriittisiä tehtäviä.
”Tuotannon puolella on edelleen paljon ympäristöjä, joissa päätelaitteita ei hallita keskitetysti. Kun verkkoon kytkettyihin laitteisiin ei ole kunnollista näkyvyyttä, tietoturvan ja päivitysten hallinta vaikeutuu merkittävästi. Se on iso riski turvallisuuden ja toiminnan jatkuvuuden kannalta”, Saarnia sanoo.
Laitehallinta vahvistaa tuotannon tietoturvaa
Tuotantoympäristöt ovat muuttuneet aiempaa verkottuneemmiksi ja monimutkaisemmiksi.
Tietoturvan merkitys on kasvanut, kun päätelaitteilla käsiteltävä tieto liikkuu reaaliajassa eri järjestelmien välillä.
”Perinteisesti tuotannon verkot on rakennettu hyvin suljetuiksi ympäristöiksi, erilleen muista verkoista. Se on ollut samalla tietoturvan perusta. Nyt tuotannon järjestelmät, päätelaitteet ja muut verkot yhdistyvät toisiinsa, jolloin myös laitteiden hallinta ja suojaaminen vaatii uudenlaista huomiota”, Kai Saarnia sanoo.
Kun teollisuuden päätelaitteita ei hallita keskitetysti, tietoturvan ylläpito vaikeutuu. Laitehallinnan avulla voidaan esimerkiksi rajata sovellusten käyttöä ja varmistaa, että tietoturvapäivitykset asennetaan yhtenäisesti koko laitekantaan.
Lue myös: Varmista jatkuvuus – teollisuuden päätelaitteet eivät saa pettää
Päivitykset voivat aiheuttaa yllättäviä ongelmia
Yksi yleisimmistä haasteista liittyy teollisuuden päätelaitteiden päivityksiin. Tuotantoympäristöissä käyttöjärjestelmä- ja sovelluspäivitykset vaativat erityistä tarkkuutta. Muuten osa laitteista voi lakata toimimasta odotetusti tai vanhat järjestelmäversiot eivät enää tue uusia sovelluksia.
”Jos laitehallintaa ei ole, ongelmatilanteissa on työlästä selvittää, missä versiossa mikäkin laite on tai mistä viat johtuvat. Tuotantoympäristöissä ongelmat korostuvat erityisesti silloin, kun päivityksiä tehdään suljetuissa verkoissa”, Telian päätelaitehallinnan asiantuntija Mauri Eronen sanoo.
Laitehallinnan avulla päivitykset voidaan tehdä keskitetysti koko laitekantaan. Tämä helpottaa kymmenien tai jopa satojen laitteiden hallintaa ja auttaa varmistamaan, että päivitykset tehdään yhdenmukaisesti.
Tuotannossa käyttökatkoille on yleensä vain rajallisesti aikaa. Laitehallinta mahdollistaa myös päivitysten testaamisen ja ajoittamisen hallitusti.
”Huoltoikkuna voi olla esimerkiksi keskellä yötä ja kestää korkeintaan pari tuntia. Siksi päivitykset pitää testata ensin pienellä testiryhmällä tai erillisillä testilaitteilla ja hyväksyä vasta sitten laajempaan käyttöön.”
Ennakoiva laitehallinta auttaa välttämään häiriöitä
Telia auttaa asiakkaitaan valitsemaan tuotanto-, logistiikka- ja kenttätyöhön sopivat päätelaitteet sekä rakentamaan niiden turvallista ja hallittua käyttöä tukevat toimintamallit. Asiakkaan tarpeisiin löytyy laaja valikoima johtavien valmistajien teollisia päätelaitteita, kuten erilaisten koodien lukemiseen tarvittavat käsipäätteet, kannettavat tulostimet sekä vaativiin työympäristöihin sopivat rugged-puhelimet ja -tabletit.
”Asiakkaat odottavat operatiivisilta päätelaitteilta ennen kaikkea luotettavuutta, kestävyyttä ja pitkää elinkaarta. Tuotannossa ja logistiikassa laitteet ovat usein kriittinen osa päivittäistä toimintaa, joten niiden pitää kestää jatkuvaa käyttöä ja toimia häiriöttä vuodesta toiseen”, Zebran Senior Sales Engineer Markus Wass sanoo.
Hänen mukaansa yritykset haluavat myös aiempaa paremman näkyvyyden siihen, miten laitteet toimivat ja missä mahdolliset ongelmat syntyvät. Laitehallinnan analytiikka pystyy tunnistamaan esimerkiksi verkon viiveitä, tavallista useammin kaatuvia sovelluksia tai akkujen heikkenevää kuntoa jo ennen kuin ongelmat näkyvät käyttäjälle. Silloin niihin voidaan puuttua ennen kuin ne aiheuttavat käyttökatkoja.
”Moni ajattelee, ettei päätelaitteiden kanssa tule ongelmia ennen kuin ensimmäinen häiriö osuu kohdalle. Kun ongelmia sitten tulee, etähallinta, lokitiedot ja näkyvyys laitteisiin nopeuttavat vianselvitystä merkittävästi”, Wass korostaa.
Pitkä käyttöikä vaatii jatkuvaa laitehallintaa
Teollisuuden operatiiviset päätelaitteet kestävät käytössä useita vuosia, ja laitteiden keskimääräinen elinkaari on kaksi tai kolme kertaa kuluttajalaitteita pidempi. Sinä aikana muuttuvat niin tietoturvavaatimukset, käyttöjärjestelmät kuin tuotannossa käytettävät sovelluksetkin.
”Laitehallinta ei ole kertaluonteinen projekti. Ilman jatkuvaa ylläpitoa näkyvyys laitteisiin ja niiden hallinta heikkenevät ajan myötä. Tärkeintä on saada ensin näkyvyys laitekantaan ja sen jälkeen rakentaa käytännöt päivitysten, tietoturvan ja ylläpidon hallintaan”, Telian tuotepäällikkö Kai Saarnia sanoo.
Telia auttaa asiakkaitaan laajentamaan toimistoympäristössä jo tuttuja laitehallinnan käytäntöjä myös tuotannon päätelaitteisiin.
Laitehallinta voidaan toteuttaa palveluna tai tukea asiakkaan omaa tiimiä ympäristön ja tarpeiden mukaan.
Miten teollisuuden päätelaitteet ovat hallinnassa yrityksessäsi?
- Onko teillä ajantasainen näkyvyys kaikkiin ympäristössänne käytössä oleviin päätelaitteisiin?
- Hallitaanko päätelaitteita, sovelluksia ja päivityksiä keskitetysti?
- Pystytäänkö mahdolliset ongelmat tunnistamaan ennen kuin ne näkyvät tuotannossa?
- Kuinka paljon aikaa päätelaitteiden hallinta, kuten hankinta, ylläpito ja uusiminen, vie organisaationne omilta asiantuntijoilta?
- Miten varmistatte, että päätelaitteiden käyttöiän päättyminen hoidetaan turvallisesti, kustannustehokkaasti ja vastuullisesti?