Yrityksesi tuottaa enemmän
Harva investointi tuo hyötyjä niin nopeasti kuin ohjelmistorobotiikka: automatisaatioprojekti maksaa itsensä takaisin usein jo 1–3 kuukaudessa.
Työn laatu paranee
Ohjelmistorobotiikan käyttö vähentää inhimillisten virheiden määrää. Automatisoidut tehtävät tuottavat siis laadukkaampia tuloksia.
Aikaa mielekkääseen työhön
Kun robotti hoitaa automatisoitavissa olevat rutiinit, työntekijäsi voivat keskittyä inhimillistä ajattelua vaativiin asiantuntija-, palvelu- ja kehitystehtäviin.
Mitä on ohjelmistorobotiikka (RPA)?
Ohjelmistorobotiikalla eli RPA:lla (Robotic Process Automation) tarkoitetaan ihmisen toimintaa mallintavaa tietokoneohjelmaa, ei fyysistä robottia. Sen avulla tietokoneohjelma voidaan ohjelmoida keräämään ja tulkitsemaan olemassa olevien järjestelmien dataa. Näin automatisoidaan tietotyön rutiiniprosesseja. Robotti toimii paljon ihmistä nopeammin ja lähes virheettömästi, jos tehtävät on määritelty oikein.
Ohjelmistorobotiikka mahdollistaa käsin tehtävien toimistorutiinien automatisoinnin ilman, että tietojärjestelmiin tarvitsee tehdä muutoksia.
Miten ohjelmistorobotti auttaa toimistolla?
Esimerkki ohjelmistorobotiikasta on tilanne, jossa robotiikalle on opetettu yksinkertaisia päätöksentekoon liittyviä sääntöjä. Niiden perusteella robotti kaivaa tietokannoista tietoa ja tulkitsee sitä. Lopputuloksena voi olla vaikkapa raportteja tai tuotteiden hinnaston muutoksia kauppakanavissa ilman ihmisen puuttumista asiaan.
Demo: luottorajan nosto
Keinoäly tarjoaa apua esimerkiksi tilanteessa, jossa asiakas haluaa nostaa luottokorttinsa luottorajaa.
Demo: tekstintunnistus
Ohjelmistorobotiikka avustaa käsin kirjoitettujen lomakkeiden käsittelyssä ja tallennuksessa.
Ohjelmistorobotiikan ratkaisuja
Autamme yritystäsi ottamaan ohjelmistorobotit hallitusti käyttöön ja ylläpitämään niitä oikein. Koulutamme myös henkilöstösi hyödyntämään automatisaatiota.
Ohjelmistorobotit helpottavat muun muassa seuraavia rutiinitöitä:
Tietojen päivitys ja siirto
Automaattinen hintojen ja asiakastietokannan päivitys sekä tietojen siirto
Testaus
Automaattinen ohjelmistojen ja järjestelmien testaaminen ennen käyttöönottoa
Raportointi
Automaattinen vuosilomaraporttien teko
Mitä muuta me Telialla tarjoamme asiakkaillemme tekoälyn saralla?
- Kuvadatan tuominen liiketoimintaprosessiin (Katso: Prosessin valvonta videoanalytiikan avulla)
- Tekstidatan luokittelu ja määrittely
- Erilaisten analyysimallien tuominen osaksi liiketoimintaprosessia
- Datan laadun arviointi, korjaus ja valvonta
- Keskusteleva chatbot asiakaspalveluun (Lue: Parantaako chatbot asiakaskokemusta?)
Opi lisää ohjelmistorobotiikasta
Podcast: Hei hei, tylsät rutiinit!
Mitä tylsempi rutiini, sitä todennäköisemmin sen pian antaa tekoälyn hoidettavaksi. Miten tämä tulee näkymään työelämässä? Kuuntele Future Proof by Workday Designers -podin jakso ja inspiroidu.
Luento: Miljoonien säästöt kymppien investoinnilla
Kuinka robotiikka järkevöittää talousjohtajan työtä? Luennoimassa Telian talousjohtaja Marko Ylä-Autio sekä robotiikan ja tekoälyn asiantuntija Kia Tahvanainen.