Tekoälyllä lisää tehoa asparatkaisuihin – miten saavutan paremman asiakaskokemuksen?
30 min
Loading video
Menestyvän yrityksen asiakaskokemuksen tulee olla hyvä. Asiakaspalvelun odotetaan olevan yhä nopeampaa ja paremmin personoitua, ja onneksi sitä voidaankin tehostaa tekoälyllä. Webinaarissa asiakaspalvelukokonaisuudesta, suomenkielisestä puheentunnistuksesta ja analytiikan hyödyntämisestä keskustelevat Telian asiakaskohtaamisen palveluiden asiantuntija Tomi Sairi ja tekoälyasiantuntija Kia Tolppanen.