Aktivoi Smart Connect liittymälle lomatiedote valikko alla olevan ohjeen mukaisesti.
- Kirjaudu Telia Smart Connect -web käyttöliittymään
- Klikkaa oikealta ylhäältä nimeäsi, niin saat auki Oma profiilin ja käyttäjän asetukset.
- Valitse Tilatieto-välilehti.
- Alempana puheluasetukset kohdalla valitse alasvetovalikosta tila Loma.
- Saapuvat puhelut valikosta valitse Valikko.
- Aseta myös "Soita ensin omassa puhelimessa" valinta päälle, mikäli haluat, että puhelu ei ohjaudu suoraan lomatiedotteelle ja valikkoon.
- Valitse "Valitse IVR" kohdasta itsellesi lomaa ajatellen sopiva vaihtoehto seuraavista vaihtoehdoista:
HUOM! Ennen kuin valitset Vastaajan sisältävän vaihtoehdon, niin varmistathan, että matkapuhelinliittymälläsi on käytössä vastaaja lisäpalvelu. Tämän voi tarkistaa Minun Teliasta tai pääkäyttäjänä Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelusta.
Valinta "1: Oma numero, 2: Syötä numero" = Soittaja kuulee tiedotteen " Valitse seuraavista vaihtoehdoista: Jos haluat puhelun yhdistyvän tavoittelemallesi henkilölle paina 1. Jos haluat puhelun yhdistyvän sijaiselle paina 2."
Valinta "1: Vastaaja, 2: Syötä numero, 3: Oma numero" = Soittaja kuulee tiedotteen " Valitse seuraavista vaihtoehdoista: Jätä viesti painamalla 1. Jos haluat puhelun yhdistyvän sijaiselle paina 2. Jos haluat puhelun yhdistyvän tavoittelemallesi henkilölle paina 3."
Tämän jälkeen noudata seuraavia vaiheita:
- Toista valinnat kohdassa "Kun varattu".
- Jotta soittaja kuulee myös tiedotteen siitä, että olet lomalla, aseta "Toista tilatieto” aktiiviseksi.
- Se, mihin puhelut ohjautuvat valikkovalinnoilla, asetetaan alempaa "Valikon asetukset" kohdalla.
- Kun asetukset on määritetty paina "Tallenna".
- Tämän jälkeen pääset ylempää Muuta tilaa alta asettamaan Loma tilan päälle päättymispäivineen. Kun olet asettanut päättymispäivän lomallesi paina "Aktivoi painiketta".
- Lomatiedote poistuu automaattisesti loman päättymisajankohtana.
- Ota pois päältä "Ohjaa matkapuhelinnumeroon saapuvia puheluita Tavoitettavissa tilatiedon mukaisesti" -asetus, jos haluat että myös matkapuhelinnumeroosi soitetut puhelut ohjautuvat Loma tilan mukaisesti.
Myös muita valikon asetuksia on mahdollista käyttää, muut valikon valinnat tarkoittavat seuraavia asioita:
Valinta: "1: Vastaaja tai 2: Oma numero" = Soittaja kuulee tiedotteen: "Valitse seuraavista vaihtoehdoista: Jätä viesti painamalla 1. Jos haluat puhelun yhdistyvän tavoittelemallesi henkilölle paina 3."
Valinta: "1: Vastaaja, 2: Jono, tai 3: Oma numero" = Soittaja kuulee tiedotteen: "Valitse seuraavista vaihtoehdoista: Jätä viesti painamalla 1. Yhdistä asiakaspalveluun painamalla 2. Jos haluat puhelun yhdistyvän tavoittelemallesi henkilölle paina 3."
Valinta: "1: Vastaaja, 2: Vaihde tai 3: Jono" = Soittaja kuulee tiedotteen " Valitse seuraavista vaihtoehdoista: Jätä viesti painamalla 1. Yhdistä vaihteeseen painamalla 2. Jos haluat puhelun yhdistyvän asiakaspalveluun paina 3."