Tekstiviesti ja faksi ovat tärkeitä työkaluja asiakaspalvelussa sekä kumppaneiden välisessä kommunikoinnissa. SMS- ja faksiviestinnän palveluilla yrityksesi välittää ajantasaista tietoa asiakkaille ja muille sidosryhmille esimerkiksi tekstiviestillä tai hyödyntäen moderneja faksipalveluita vanhojen faksilaitteiden sijaan.
SMS- ja faksiviestinnän ratkaisut
Telia Kontakti SMS
Telia Kontakti SMS on suunniteltu helpottamaan tekstiviestin käyttöä asiakaspalvelussa tai muissa viestinnän tarpeissa. Yrityksesi voi käyttää palvelua omasta sovelluksesta rajapinnan kautta tai selainpohjaisella käyttöliittymällä.
Telia eFaksi
Telia eFaksia käytät vaivattomasti ja edullisesti esimerkiksi yrityksesi sähköpostilla. Faksia tarvitaan vielä monissa yrityksissä, ja nyt se voidaan toteuttaa modernisti ilman erillisiä faksilaitteita.
SMS- ja faksiviestinnän hyödyt sinulle
Muuttuva maailma
Palvelu- ja toimitusprosessit kehittyvät ja muuttuvat, ja yhteydenpidon digitalisoituessa asiakkaalla on yhä suurempi tarve saada ajantasaista tietoa. Asioiden muuttuessa jotkut myös säilyvät pitkään; esimerkiksi faksia tarvitaan vielä monessa yhteydessä. SMS- ja faksiviestinnän ratkaisut on suunniteltu helpottamaan yrityksiä mukautumaan viestinnän erilaisiin vaatimuksiin.
Ratkaisuja eri tarpeisiin
SMS- ja faksiviestinnän ratkaisuja voit käyttää esimerkiksi nettiselaimelta tai sähköpostista, tai ne voidaan liittää yrityksesi käytössä oleviin järjestelmiin. Valitse käyttötarpeesi mukainen ratkaisu – joko heti valmiina tai räätälöi se yrityksesi tarpeisiin käyttämällä rajapintoja.
Henkilökohtaisempaa palvelua
Henkilökohtainen viestintä kasvaa ja saa uusia muotoja jatkuvasti. SMS- ja faksiviestinnän ratkaisuilla pystyt kohdentamaan viestisi ja puhuttelemaan asiakkaitasi entistä paremmin.