Lähdössä lomalle? Katso ohje Poissaolo- ja lomatiedotteen tekemiseen. Katso ohje

Ulkoistettu puhelinvaihde – apua vaihteenhoitoon

Ulkoistettu puhelinvaihde päivystää silloin, kun henkilöstösi on vapaalla. Keskity siis rauhassa ydintehtävääsi – me hoidamme loput.

Ulkoistamalla jää enemmän aikaa olennaiseen

Keskity bisneksiisi täysillä. Me vastaamme puheiluihisi, kirjaamme soittopyynnöt tai yhdistämme eteenpäin oikeille henkilöille. Säästät siis aikaa ja rahaa, kun hoidamme puheluliikennettä puolestasi. Haluatpa ulkoistaa teknisen vaihdejärjestelmän tai satunnaista lisäapua puheluiden vastaamiseen, me autamme sinua.

Samalla varmistat, että puhelimeen vastaa aina koulutettu ja kielitaitoinen henkilö. Me vastaamme puolestasi henkilöstön rekrytoinnista, koulutuksesta ja sijaisuuksista sekä niistä aiheutuvista kustannuksista. Huolehdimme myös palveluissa tarvittavan tekniikan kehityksestä, ylläpidosta ja investoinneista.

Asiantuntijat apunasi

Tarvitsetko apua palvelun valinnassa?

Ota yhteyttä

Palveluvaihtoehdot

Vaihteenhoitopalvelu

Vaihteenhoitopalvelussa hoidamme yrityksen puheluliikenteen kokonaan tai päivystysluonteisesti, suomen, ruotsin ja englannin kielellä. Vaihteenhoitoon voidaan liittää yleisimmät henkilöstö- ja läsnäolotietojärjestelmät (esim. Skype, O365, VIP Viestintäratkaisu, mobiilitilatieto), kalenteri- ja kulunvalvontaohjelmat.

Pyydä tarjous
 

Ulkoistettu asiakaspalvelu

Voit korvata asiakaspalveluusi liittyvät tehtävät haluamassasi laajuudessa tai laajentaa nykyistä asiakaspalvelua tarpeesi mukaan. Me autamme sinua monikanavaisesti puheella, chatilla tai integroimalla palveluumme yrityksesi CRM järjestelmän, esim. MS Dynamics. Ulkoistettuun asiakaspalveluun voidaan integroida yleisimmät henkilöstö- ja läsnäolotietojärjestelmät (esim. Skype, O365, VIP Viestintäratkaisu, mobiilitilatieto), kalenteri- ja kulunvalvontaohjelmat.

Pyydä tarjous
 

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen osa yritystuotteistamme ja -palveluistamme on tilattavissa eri kaupasta kuin laitteet, puhelinliittymät ja mobiililaajakaistaliittymät. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Laitteet ja liittymät
Muut yritystuotteet

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Tilaa jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme laitteet, puhelinliittymät sekä mobiililaajakaistaliittymät yrityksellesi.

Siirry kauppaan