Takaisin

Yrittäjän digitaidot ajan tasalle – pienikin yritys voi olla iso somessa

Merja Natusella on takanaan yli 30-vuotinen ura yksityisyrittäjänä. Hän toimii kiinteistönvälittäjänä Espoon Kiinteistönvälitys Merja Natunen LKV:ssä ja tarjoaa asiakkailleen kiinteistönvälityspalveluita pääkaupunkiseudulla. Natusen asiakkaat arvostavat henkilökohtaista palvelua, jota he saavat yrittäjältä – hän hoitaa koko prosessin alusta loppuun itse. Yrittäjälle asiakkaat ovat elinehto, joten hän palvelee asiakkaitaan aina täydellä sydämellä.

”Olen kokeillut työskennellä välitysalalla työntekijän roolissa. Asiakkaani kyllä seurasivat perässä, kun palvelin heitä toisen yrityksen nimissä. Koen kuitenkin, että yksinyrittäminen on minulle se juttu”, Natunen sanoo. ”Yrittämisessä parasta on tietynlainen vapaus ja se, että saa itse suunnitella omat tekemisensä. Vapaus ei kuitenkaan tarkoita sitä, että voisin tehdä päivät pitkät, mitä huvittaa. Esimerkiksi tänä kesänä lomat ovat suurelta osin jääneet pitämättä töiden vuoksi. Pidän tästä työstä silti todella paljon.”

Natusella on mökki 35 minuutin ajomatkan päässä kotoa. Kun lomapäiviä ei ehdi pitämään, ovat mökillä vietetyt etäpäivät tärkeitä – ympäristönvaihdos tekee hyvää, vaikka samalla tekisikin töitä. Natunen on Telian asiakas, sillä Telian 4G-verkko toimii hyvin myös mökillä. Hän ei halua käyttää työpäivänä aikaansa siihen, että joutuisi metsästämään toimivaa verkkoa lähiseudulta. Netin täytyy toimia siellä, missä töitä tehdään.

Myös yrittäjän täytyy huolehtia tiedoistaan ja taidoistaan

Kaikki yrittäjät eivät välttämättä pysty ylläpitämään omaa osaamistaan samalla tavalla kuin vaikkapa isompien yritysten työntekijät, joille työnantaja tarjoaa koulutusmahdollisuuksia. Välitysalalla tilanne on siinä mielessä erilainen, että esimerkiksi jatkuvasti muuttuva lainsäädäntö pakottaa välittäjät kouluttautumaan jatkuvasti. Natunenkin on vuosien varrella pienempien koulutusten lisäksi suorittanut useita alan ammattitutkintoja, kuten Laillistetun Kiinteistönvälittäjän (LKV) sekä Ylemmän Kiinteistönvälittäjän (YKV) tutkinnot. Kun hänelle tarjoutui mahdollisuus suorittaa Yrittäjän DigiSome -ammattitutkinto, hän tarttui heti tilaisuuteen.

”Vaikka olen ollut alalla pitkään, koko ajan on pakko oppia uutta. Ei tätä työtä voi tehdä vuodesta toiseen samalla lailla kuin aina ennenkin”, sanoo Natunen, joka sai DigiSome-tutkinnon vastikään suoritettua.

Facebook, Twitter ja Instagram haltuun

DigiSome-tutkinto lähti liikkeelle ajantasaisen liiketoiminta- tai myyntisuunnitelman tekemisestä. Natusen mukaan osallistujat olivat aluksi hieman ihmeissään siitä, miksi aihetta lähestytään näin kaukaa. Lopputulemaan Natunen on kuitenkin erittäin tyytyväinen.

”Minulla oli kurssin alkamisvaiheessa menossa myös kotisivu-uudistus. Siihen otettiin mukaan välitettävien kohteiden vieminen Facebookiin, jonne luotiin yritykselleni oma sivu. Tänä päivänä et voi toimia yrittäjänä, jos et ole Facebookissa”, Natunen ilmoittaa.

Kurssiin sisältyi sekä lähipäiviä että etätehtäviä. Kunkin lähipäivän aikana käytiin läpi yksi some-kanava, kuten Facebook, Twitter tai Instagram.

Välitysalaa pidetään osittain vanhoillisena, mutta ala joutuu muuttumaan digitalisoituvassa maailmassa jatkuvasti, ja paljon on jo tapahtunutkin. Esimerkiksi kohteiden markkinointi on siirtynyt jo aikapäivää sitten sanomalehtien sivuilta nettiin. Virtuaalitodellisuus tuo uusia mahdollisuuksia myös välitysalalle, samoin muut uudet teknologiat.

”Olen aikoinaan vienyt omat kohteeni nettiin etunenässä ja olen ollut alusta asti myös mukana kehittämässä näitä nettipalveluita. Ala menee rytinällä eteenpäin, ja digitalisaation myötä tulee tapahtumaan paljon. Uskon tosin, että ihmistä tarvitaan kiinteistönvälitysalalla tulevaisuudessakin uusista teknologioista huolimatta. Tätä työtä tehdään ihmiseltä ihmiselle”, Natunen korostaa.

Sosiaalinen media tasavertaistaa yrityksiä pienten yritysten hyväksi.

”Perinteinen printti- ja tv-mainonta on kallista, eikä pienillä yrityksillä yleensä ole varaa ostaa niistä näkyvyyttä. Sosiaalisessa mediassa pystyy yksityisyrittäjänä erottautumaan ihan eri tavalla ja luomaan näkyvyyttä hyvin pienillä kustannuksilla tai jopa ilmaiseksi. Somessa asiantuntijana esiintyminen korostuu erityisesti välitysalalla, sillä tämä työ henkilöityy aina ihmiseen eli välittäjään”, Natunen pohtii.

Natusen oma some-näkyvyys on kurssin ansiosta nyt kunnossa. Hän arvioi, että digitaaliset työvälineet ja kanavat saattavat näyttäytyä monelle mörkönä.

”Yrittäjien koulutuksessa riittäisi työnsarkaa, mutta omat taidot kannattaa ehdottomasti päivittää ajan tasalle”, Natunen summaa.

Nopeassa 4G-verkossa teet töitä jouhevasti

Löydä itsellesi sopiva puheliittymä, joka toimii niin kotimaassa kuin ulkomailla.

Tutustu puheliittymiin

Artikkelin aihealueet

Digitalisaatio Sosiaalinen media Yrittäjä Asiakastarinat
Lisää samasta aiheesta
Pekka Sivonen: Suomesta tekoälyä hyödyntävä yhteiskunta – 5G toimii veturina
Teollinen internet vuosimallia 1997 – metsäkoneyhtiö Ponsse on tiennyt IoT:n menestysreseptin jo 20 vuotta
Älynväläys kirjelaatikossa
Nysse tulee - Tampere etsii ihmisvirroista sujuvuutta joukkoliikenteeseen
Moderni viestintäratkaisu ui Imatran Kylpylään – asiakaskokemus parantui kohisten
Oulu haluaa kehittää maailman parhaan asiakaspalvelun – neuvolan chat-palvelua voi nyt kätevästi käyttää myös hiekkalaatikolla
Reijo Karhinen: Rakentakaa rohkeita tulevaisuudenkuvia
Laadukas valokuituyhteys välitti koripallon EM-kisojen donkkaukset ja syötöt kotikatsomoihin
Edellinen artikkeli
Toimi näin, jos nettisivustosi hakkeroidaan
Kun yrityksen nettisivusto on joutunut hyökkäyksen kohteeksi, pitää jäljet siivota ja vahingot ...
Seuraava artikkeli
Datan kuningas
Datan määrä on räjähdysmäisessä kasvussa.