Kaikki artikkelit

San Franciscon sarjayrittäjät: teknologia on purrut meitä jalkaan, ja syyllisiä ovat startup-yritykset

5 min

Kesä saapui tänä vuonna myöhään, mutta saapui kuitenkin. Puu-Käpylässä, Kahvila Siilin puutarhassa paistaa elokuinen aamuaurinko, kun sarjayrittäjät Jyri Engeström ja Caterina Fake istuvat yleisön edessä puhumassa digitalisaatiosta – jakamistaloudesta, online-yhteisöistä ja sosiaalisesta mediasta. Puu-Käpylää he käyttävät esimerkkinä reaalimaailman yhteisöstä, jossa hyödynnetään jakamistaloutta. Sieltä löytyy esimerkiksi asukkaiden yhteinen "työkalukirjasto", josta voi lainata vaikkapa ruohonleikkurin.

"Teknologiahan on mahdollistanut jakamistalouden", Fake sanoo. "Huomaan, että joku on tänään tullut tänne yhteiskäyttöautolla ja joku Alepa-pyörällä", hän jatkaa ja kurkkaa pensasaidan taakse, jonne kuulijat ovat kulkuvälineensä pysäköineet. "Esimerkiksi yhteiskäyttöauto edellyttää sovellusta, jolla käyttäjä voi muun muassa tarkastella auton sijaintia ja avata sen ovet. Kaikki tämä toimii kylläkin taustalla, emmekä välttämättä tule ajatelleeksi teknologiaa ollenkaan, kun käytämme jakamis- ja alustatalouden palveluita."

Yhteisöt ja niistä puhuminen tuntuvat olevan tärkeitä sekä Engeströmille että Fakelle. Se ei ole yllätys, sillä Engeström on toinen yhteisöpalvelu Jaikun perustajista, ja Fake puolestaan tunnetaan muun muassa kuvanjakopalvelu Flickrin perustajana.

"Pääsiäissaaren patsaiden sanotaan esittelevän saarella eläneen yhteisön ja sen jäsenten statusta. Niillä ei toisin sanoen ole mitään tekemistä selviytymisen kanssa. Teemme samaa myös nykyään – rakennamme online-yhteisöjä, jotka eivät mitenkään liity ihmiskunnan selviytymiseen pitkässä juoksussa. Mielestäni meidän pitäisi ennemminkin keskittyä luomaan tasa-arvoisia yhteisöjä", Engeström ilmoittaa.

Demokratia mahtui hetken aikaa 140 merkkiin

Aluksi Twitter vaikutti lupaavalta. Kuka tahansa, mistä päin maailmaa hyvänsä, saattoi saavuttaa jopa satoja miljoonia ihmisiä 140 merkin mittaisella viestillä. Sitten yhtenä päivänä huomasimme, että some on täynnä valeuutisia ja algoritmien luomia saman mielisten kuplia, joissa emme välttämättä edes huomaa elävämme.

"Eräänä päivänä havaitsin, että ylivoimaisesti suurin osa Twitterissä seuraamistani ihmisistä oli miehiä. Twitter ehdotti heitä seurattavaksi ja minähän seurasin – näillä henkilöillä on mielenkiintoista sanottavaa esimerkiksi teknologiasta, minä ajattelin. Yleensä seuraamme myös pelkästään ihmisiä, jotka ovat samaa mieltä kanssamme, sillä näin algoritmit toimivat. Meidän pitää tehdä tietoinen valinta siitä, että ryhdymme seuramaan myös niitä, joilla on eriäviä mielipiteitä. Nykyään poistan joka päivä viisi seuraamaani miestä ja otan tilalle viisi naista. Twitter syöttää minulle vain yhtä ja samaa, ja joudun itse olemaan aktiivinen, jos haluan pois tästä kuplasta", Fake selittää.

Engeström vertaa sosiaalisessa mediassa viime vuosina tapahtunutta muutosta siihen, että pariskunnan perustaman Kahvila Siilin asiakkaiksi vakiintuisi moottoripyöräjengi.

"Helvetin Enkelit ilmestyisi tänne eräänä aamuna, ja toivottaisimme heidät tervetulleiksi. He tulisivat sitten ehkä toistamiseen, mikä puolestaan alkaisi vaikuttaa muuhun asiakaskuntaan. Pikkuhiljaa emme ehkä näkisi täällä enää lapsia ja lähiseudun asukkaita, naapureitamme. Tämä tarkoittaisi todennäköisesti sitä, että alkaisimme myös muuttamaan kahvilan valikoimaa uuden asiakaskunnan mukaiseksi. Avokadoleipien tilalle tulisi mahdollisesti olutta ja shotteja. Näin voisi teoriassa käydä, jos antaisimme tämän vain tapahtua. Juuri tällä tavalla on päässyt käymään Twitterissä", Engeström vertaa.

Miten online-yhteisöt ja some korjataan?

Faken mukaan kaikki online-alustat heijastavat perustajiensa arvoja ja mielipiteitä. Onkin todella hankalaa rakentaa valtava, kansainvälinen online-yhteisö, jossa kaikki käyttäjät jakaisivat samat arvot kuin yhteisön perustajat.

"Startup-yritykset, joita vaikkapa Slush-tapahtumassa hehkutetaan, ovat itse asiassa ongelmallisia", Engeström väittää. "Erityisesti sellaiset startupit, jotka pyrkivät kasvamaan räjähdysmäistä vauhtia kasvattaen käyttäjäkuntaansa seurauksista välittämättä, tuovat mukanaan ongelmia ja vähentävät demokratiaa. Mietitäänpä vaikka, mitä Uber tällä hetkellä joutuu läpikäymään perustajansa, vastikään eronneen toimitusjohtaja Travis Kalanickin kanssa tai mitä esimerkiksi Facebookissa on meneillään valeuutisten osalta. Alustat, joiden piti edistää demokratiaa, toimivatkin aivan päinvastaisesti. Ne purevat meitä jalkaan." (Artikkeli jatkuu kuvan alla.)

Fake mainitsee, että yhteisöpalvelu Jaikussakin on ongelmia. Sen käyttäjät kuitenkin järjestävät tapahtumia, joiden tavoitteena on korjata epäkohtia. Loppujen lopuksi kyse on siitä, että teknologian tulisi olla rengin, ei isännän roolissa.

"Esimerkiksi amissit käyttävät vain sellaista teknologiaa, joka tuo ihmiset yhteen. He ovat todenneet, että vaikkapa matkapuhelin erottaa ihmisiä – paitsi siinä tapauksessa, että ihmiset ovat kaukana toisistaan. Silloin se toimii yhdistävästi", Fake sanoo.

Online-yhteisöissä on myös paljon hyvää, ja usein niiden perustajat pyrkivät kehittämään palvelua ja poistamaan ongelmia.

"Muutama vuosi sitten YouTubessa esiintyi paljon trollausta", Engeström kertoo. "Videoiden kommenttikentät olivat täynnä negatiivisia kommentteja. YouTube pyrki korjaamaan ongelman pakottamalla ihmiset kirjautumaan ja paljastamaan henkilöllisyytensä. Toisaalta tämäkään ei ole täysin aukoton ratkaisu. On paljon ihmisiä – vaikkapa homoseksuaaleja, jotka pystyvät ahdasmielisen ympäristön johdosta toteuttamaan itseään ja identiteettiään vain anonyymisti verkossa. Tällöin anonyymiyden poistaminen ei välttämättä ole paras ratkaisu."

Online-yhteisöt myös tuovat ihmisiä yhteen.

"Olen amerikkalainen ja täällä Suomessa ollessani muukalainen. Netissä toimii paljon erilaisia ryhmiä, joihin ulkomaille muuttaneet voivat liittyä ja tavata niiden avulla uusia ihmisiä. Suomessakin on tämmöinen ryhmä esimerkiksi amerikkalaisille. En ole itse siihen kuitenkaan liittynyt, sillä mielestäni ihmiset siinä ryhmässä ovat kummallisia. Amerikkalaiset ovat outoja jopa heidän itsensä mielestä", Fake sanoo, ja herkeämättä kuunnellut yleisö puhkeaa nauramaan.

Kirjoitus perustuu Pause by KIRA-digi -paneelikeskusteluun, joka järjestettiin Kahvila Siilissä 14.8.2017. Keskustelu on katsottavissa Livestream-palvelussa.

Lue lisää: "Ihmisillä on jo niin voimakas fysiologinen kosketus mobiililaitteeseen, että siitä ei aidosti pystytä irrottautumaan. Samalla henkinen suorituskyky laskee ja kyky ratkaista yksinkertaisia ongelmaratkaisutehtäviä vähenee." Jyri Engeströmin ajatuksiin voit tutustua Telian maksuttomassa Uuskasvun polut -kirjassa, josta löydät myös muiden vaikuttajien näkemyksiä digitalisoituvan maailman ilmiöistä.

Lisää samasta aiheesta
Edellinen artikkeli
Etätyö motivoi – nosta työteho huippuunsa vaihtamalla maisemaa
Työn räätälöiminen henkilökohtaiseen elämään sopivaksi nostaa työntekijän motivaatiota ja auttaa ...
Seuraava artikkeli
Kysely: Ajantasainen taloustieto puuttuu monelta pk-yrittäjältä
Lähes 40 prosentilla isompien pk-yritysten johtajista ei ole näkymää yrityksensä taloustilanteen ...

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen osa yritystuotteistamme ja -palveluistamme on tilattavissa eri kaupasta kuin laitteet, puhelinliittymät ja mobiililaajakaistaliittymät. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Laitteet ja liittymät
Muut yritystuotteet

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Tilaa jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme laitteet, puhelinliittymät sekä mobiililaajakaistaliittymät yrityksellesi.

Siirry kauppaan