Kaikki artikkelit

Sonera vetää puoleensa

2 min

Sonera on nyt Telia.

Tampereen Ammattikorkeakoulussa kansainvälistä liiketaloutta opiskeleva Annika Jokinen, 23, työskentelee Soneralla Helsingin toimipisteessä asiakaspalautteet -tiimissä kesän ajan. Vapaa-aikanaan Annika lenkkeilee ja matkustaa mielellään. Kesäisin parasta on mökkeily ja rannalla olo.

Maanantaiaamuna 5. toukokuuta suunnistan Nokian karttasovelluksen avulla kohti esimieheni Tanjan kanssa sovittua Vallilan toimipisteen sisäänkäyntiä.  Vastikään Helsinkiin muuttaneena pelkästään matkan teko uuteen työhön jännitti.  Oli hieno tunne ja etuoikeutettu olo päästä 7000 hakijan joukosta 300 valitun kesätyöntekijän joukkoon ja vieläpä uudenlaisiin työtehtäviin täksi kesäksi!

Sonera on minulle jo entuudestaan tuttu työnantaja. Aiemmat työni ovat olleet asiakasrajapinnassa myynti- ja asiakaspalvelutehtävissä. Tämän kesän vietän asiakaspalautteita käsittelevässä tiimissä kahden muun kesätyöntekijän, Hennan ja Aapelin, sekä vakituisten työntekijöiden kanssa. Tiimimme kaikille kolmelle kesätyöntekijälle on mietitty työtehtävät niin, että aiempi työkokemus luo pohjaa tarvittavalle osaamiselle.

Kesätyöntekijät, joihin olen tutustunut, ovat kaikki olleet aiemminkin kesätöissä Soneralla, osa on jopa kertonut hakeneensa ainoastaan Soneralle täksi kesäksi. Eikä ihme, sillä Sonera panostaa kesätyöntekijöihin mm. Vastuullinen kesäduuni -kampanjan pääyhteistyökumppanina. Sitäkin puoleensa vetävämpää on pääsy ns. oikeisiin töihin, lisäksi vakkarit kohtelevat uusia tulokkaita hyvin ja koulutus on viimeisen päälle. Eikä henkilöstöeduissakaan ole nokan koputtamista: on kuntosali, jumppia, lounareita ja liikuntaetuja. Kesätyöntekijöille järjestetyssä Tervetuloa taloon -tilaisuudessa Satu ja Jyrki Soneran HR-yksiköstä jopa kehottivat käyttämään näitä etuja ja ohjeistivat niiden käyttöönottoa. Sen sijaan, että minun tarvitsisi työntekijänä murehtia eduistani ja oikeuksistani Sonera siis huolehtii henkilöstön hyvinvoinnista ja viihtyvyydestä. Soneran slogan ”Enemmän Elämää” ei siis ole ainoastaan asiakkaille vaan henkilöstöllekin.

Näiden muutaman päivän aikana on jo juhlittu useampaan kertaan 20 v. -kakkukahveja. Eli talosta löytyy paljon vakituisia työntekijöitä, jotka ovat viihtyneet talossa vuosikymmeniä! Nämä Soneralla uraa uurtaneet henkilöt ovat usein saaneet kokemuksia ison talon eri puolilta, moni on jopa aloittanut Soneralla aikanaan kesätyöntekijänä ja ovat yhä sillä tiellä. Tämä jos jokin on merkki siitä, että Soneralla viihdytään.

Tähän asti koulutukset ovat painottaneet tuoteinfoihin ja järjestelmien toimintoihin, tulevina päivinä päästäänkin seuraamaan käytännön työtä ja pian ollaan jo varsinaisten työtehtävien parissa!

– Annika Jokinen, kesätyöntekijä asiakaspalautteiden äärellä

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen osa yritystuotteistamme ja -palveluistamme on tilattavissa eri kaupasta kuin laitteet, puhelinliittymät ja mobiililaajakaistaliittymät. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Laitteet ja liittymät
Muut yritystuotteet

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Tilaa jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme laitteet, puhelinliittymät sekä mobiililaajakaistaliittymät yrityksellesi.

Siirry kauppaan