Huolia liittymien tai IT:n kanssa? Paikallinen yritysmyyjä on tukenasi

”Moni alueen yrittäjä oli kyllästynyt hoitamaan asioita Telian kanssa puhelimitse, ja jonotusmusiikkimme oli tullut jo liiankin tutuksi. Siksi paikallinen palvelu on otettu erittäin hyvin vastaan”, PK-yrityksiä palveleva myyjä Harri Karppi paljastaa. Harrin vastuualueeseen kuuluvat Seinäjoen, Vaasan ja Kokkolan alueiden yritykset.

Ahkera kyläilijä

Harrin työpäivästä kuluu monesti useampi tunti auton ratissa, kun hän ajaa yritysvierailulta toiselle: ”Tapaan viikossa kasvokkain kuudesta kymmeneen yrittäjää. Auto on liikkuva toimistoni.” Lisäksi Harri tekee paljon puhelintyötä ja istuu välillä myös Vaasan Telia-talolla. ”Työ on vaihtelevaa, eikä kahta samanlaista asiakasta ole: juttelen päivittäin muun muassa rakennusalan yrittäjien, kauppiaiden ja kirjanpitäjien kanssa”, jo viidentoista vuoden ajan yritysmyyntiä työkseen tehnyt mies selostaa.

Yritysvierailut sujuvat Harrin mukaan usein käytännönläheisissä tunnelmissa. ”Esimerkiksi yhdellä viimeaikaisella asiakaskäynnillä otettiin käyttöön useampi kymmenen liittymää ja samalla katsottiin, miten yritys voi itse tarkistaa liittymiensä hinnat sekä avata tai sulkea niitä Yritysportaalissa. Tykkään olla mukana prosessissa vielä myyntitapahtuman jälkeenkin, kun asiakas ottaa palvelun käyttöön”, Harri kertoo, ”mutta kyllä me toisinaan vain juomme kahvit asiakkaan kanssa ja parannamme yhdessä maailmaa.”

Keskittäminen säästää yrittäjän aikaa

Työssään Harri on huomannut, etteivät yrittäjät aina tiedä, mitä kaikkea Telialta voi saada: ”Vallalla on edelleen se käsitys, että Telia myy vain puhelinliittymiä. Monelle tulee yllätyksenä IT-palveluidemme laajuus.”

Liittymien ja kiinteiden yhteyksien lisäksi Harri myy Telian valikoimasta myös muun muassa Office 365 -toimistosovelluspaketteja, laitteita, tietoturvaohjelmistoja ja vaihdepalveluita. ”Kun yritys saa tietää, että Telialta saa nämä kaikki, se päätyy yhä useammin keskittämään palvelut meille. Vaikka hintahyöty ei ole kovin merkittävä, keskittäminen lisää asioiden hoitamisen tehokkuutta ja helppoutta – kaikkiin palveluihin liittyvissä asioissa voi ottaa yhteyttä meikäläiseen”, Harri kertoo.

Lopuksi Harri kehottaa Seinäjoen alueen yrittäjiä ottamaan rohkeasti yhteyttä, jos IT-ratkaisuiden keskittäminen kiinnostaa. ”Kilpailutan myös mielelläni yrityksen mobiililiittymät”, hän toteaa.

Toimiiko yrityksesi Seinäjoen, Vaasan tai Kokkolan seudulla? Aluemyyjäämme Harri Karppi auttaa liittymä- ja IT-asioissasi: harri.karppi@teliacompany.com, 040 016 6578.

Tutustu kaikkiin paikallisiin asiantuntijoihimme

Teksti: Satu Ekman