Voit katsoa kartasta osoitehaulla tietyn alueen tilanteen ja tarkastella 2G-, 3G-, 4G- tai 5G-häiriökarttoja. Häiriökartan lisäksi kannattaa katsoa myös ajankohtaiset häiriötiedotteet. Alueesi kuuluvuuden ja rakenteilla olevat verkot voit tarkistaa verkkokartasta.
Näin verkkojen häiriöt saattavat näkyä mobiilipalveluissa:
- 2G: puhe ja viestit
- 3G: puhe, viestit ja liikkuva netti
- 4G: puhe, viestit ja liikkuva netti
- 4G+: liikkuva netti
- 5G: liikkuva netti
Jos verkko on kartan mukaan kunnossa, mutta havaitset silti häiriöitä palvelun toiminnassa, löydät meiltä ohjeita sisäkuuluvuuden parantamiseen ja mobiilinetin ongelmatilanteisiin.
Haluatko ilmoittaa häiriöstä?
Tee häiriöilmoitus kuluttaja-asiakkaana
Tee häiriöilmoitus yritysasiakkaana
Häiriökartan lisäksi kannattaa vilkaista myös ajankohtaiset häiriötiedotteet.
Katso häiriötiedotteet