Asiantuntijamme ovat apunasi

Operaattoriasiakkaana saat meiltä asiantuntevaa apua moneen tarpeeseen.

Jätä yhteydenottopyyntö

Asiantuntijapalvelumme operaattoriasiakkaille

Asiantuntijapalvelut tarjoavat operaattoriasiakkaille räätälöityä tukea liiketoiminnan kriittisiin tarpeisiin. Palvelut on suunniteltu vahvistamaan yrityksesi kyvykkyyksiä, nopeuttamaan toimituksia ja varmistamaan laadukas asiakaskokemus – kaikki tämä Telian asiantuntemuksella ja skaalautuvilla ratkaisuilla. 

Tarjoamme asiantuntijapalveluita Telian verkottamisen ratkaisuihin liittyen:

  • Optinen tilaajayhteys
  • Avoin Kuitu
  • Palveluoperaattoriyhteys
  • Kuitukiinteistöportti
  • Kuitukorttipaikka ja yhteys
  • Kapasiteettituotteisiin tarjolla olevat palvelut

Hyötysi

Yksilöityä palvelua

Sovimme yhdessä asiakaskohtaisesti minkälaista tukea asiantuntijoiltamme tarvitaan.

Läpinäkyvä raportointi

Raportoimme ajantasaisesti, jonka avulla tiedät aina palvelusi tilan.

Kustannustehokkuus

Palvelut ovat helposti budjetoitavissa ja skaalautuvat tarpeen mukaan.

Tarjoamme yrityksellesi

Toimitusprojektin johtaminen ja koordinointi

Tarjoamme kokonaisvaltaisen toimitusprojektien johtamisen ja koordinoinnin, jossa nimetty toimitusvastaava huolehtii projektin etenemisestä alusta loppuun. Tarvittaessa hyödynnämme myös erikoisasiantuntijoita varmistamaan, että ratkaisut toteutuvat laadukkaasti ja asiakkaan tarpeita kuunnellen. 

Toimeksianto voi kattaa sekä uusien asiakastoimitusten projektinhallinnan että jo käytössä olevien palvelujen muutoshallinnan. Toimitusvastaava vastaa projektin sujuvasta koordinoinnista, resurssien varauksesta sekä selkeästä, proaktiivisesta viestinnästä kaikkien projektin osapuolten välillä, jotta kokonaisuus etenee hallitusti ja aikataulussa.

Vian- ja verkonhallinnan asiantuntijapalvelut

Palvelumme varmistaa, että asiakasvikatilanteet ratkaistaan nopeasti ja tehokkaasti. Vianhallinnan asiantuntijapalvelut voivat sisältää kattavan diagnostiikan ja ongelman tarkentamisen, viankorjauksen koordinoinnin alihankkijoiden kanssa, kiireellisten tapausten priorisoinnin sekä asiantuntevan konsultoinnin. Palvelut sovitaan tarpeidesi mukaan.

Verkonhallinnan asiantuntijapalvelut tarjoavat yrityksesi käyttöön teknisen asiantuntijan, joka voi olla varalla muutostöitä varten ja tukea niiden läpiviennissä. Lisäksi palvelu kattaa toimistoaikojen ulkopuoliset asiakaslähtöiset muutostyöt sekä joustavan konsultoinnin, jotta verkon toiminta pysyy luotettavana ja muutokset toteutuvat hallitusti.

Konsultointi ja laskutuksen asiantuntijapalvelut

Konsultointipalvelumme tarjoaa asiantuntevaa tukea tietoliikenneratkaisujen suunnitteluun, kehittämiseen, rakentamiseen ja optimaaliseen hyödyntämiseen. Autamme varmistamaan, että ratkaisut toimivat tehokkaasti ja kustannustehokkaasti koko niiden elinkaaren ajan.

Lisäksi tarjoamme monipuoliset laskutuksen asiantuntijapalvelut, jotka helpottavat päivittäistä liiketoimintaasi ja vapauttavat resursseja ydintekemiseen. Palveluihimme kuuluvat esimerkiksi laskujen uudelleenkirjoitus sekä laskukopioiden toimittaminen eri formaateissa asiakkaan tarpeiden mukaan.

Kiinnostuitko?

Jätä meille yhteydenottopyyntö, niin löydetään yhdessä yrityksesi tarpeisiin sopivin ratkaisu.

Jätä yhteydenottopyyntö

Lisätietoa asiantuntijapalveluista

Asiantuntipalveluiden palvelukuvaus (pdf) Asiantuntijapalveluiden hinnasto (pdf)