Mikä on Genesys Cloud?
Genesys Cloud™ -palvelu on pilvipohjainen Contact Center -ratkaisu, joka on tunnustettu Gartnerin tutkimuksessa markkinajohtajaksi. Se skaalautuu pienen yrityksen tarpeista aina tuhansien agenttien laajoihin asiakaspalveluratkaisuihin. Sovellus toimii niin työasemalla kuin mobiilissakin.
Pilvipalveluna toteutetun Genesys Cloud -ratkaisun käyttöönotto on nopeaa, eikä suuria alkuinvestointeja tarvita. Maailmanlaajuisen asiakasratkaisun käyttäjänä hyödyt globaalista kehitystyöstä: palvelun innovatiivinen alusta kehittyy jatkuvasti, ja uudet ominaisuudet ovat käytössäsi välittömästi.
Voit helposti testata Genesys Cloudia virtuaaliympäristössä. Tutustu palvelun käyttökokemukseen ja kokeile toiminnallisuuksia.