Lomalle lähdössä? Katso näppärät vinkit loma- ja poissaolotiedotteen tekemiseen Lue lisää

Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää

Takaisin

Hallittu tiedonsiirto ulkomailla

Telian asiakkaana voit käyttää ulkomaan tiedonsiirtoa turvallisesti yli 170 maassa ympäri maailmaa, sillä kaikissa liittymissämme on automaattisesti ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto (poikkeuksena Data- ja Control -liittymät, joille voit lisätä ulkomaan tiedonsiirron käyttökaton tarpeen mukaan Yritysportaalissa.)

Mitä käyttökatto kattaa?

Ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto koskee esimerkiksi

  • nettisurffailua ja sähköpostien lukemista
  • valokuvien ja elokuvien lataamista kännykkään tai läppäriin, jossa on liikkuva laajakaista
  • multimedia- eli mms-viestien lähettämistä ja vastaanottamista ulkomailla.
  • EU-päiväpakettiin kuuluvan 500 Mt/pv yli menevä käyttö.

Käyttökaton ulkopuolelle jäävät

  • EU-päiväpaketin päivämaksu,
  • Netti ulkomailla -lisäpakettien maksut,
  • Reissupakettien ja muiden kiinteähintaisten ulkomaan nettipakettien maksut,
  • käyttö langattomissa lähiverkoissa (wlan) sekä
  • koneliittymien tiedonsiirto (M2M).

Ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto ei vaikuta matkapuhelinliittymissä oleviin kotimaan tiedonsiirtopalveluihin.

Käyttökaton vaihtoehdot

Liittymälläsi mahdollisesti oleva ulkomaan tiedonsiirron esto estää jatkossakin tiedonsiirron käytön kokonaan ulkomailla, mutta voit korvata ulkomaan tiedonsiirron eston käyttökatolla, jolloin se mahdollistaa tiedonsiirron käytön ulkomailla samalla kun pitää kustannukset hallinnassa. Kun poistat liittymältäsi ulkomaan tiedonsiirron eston, tulee liittymällesi automaattisesti 50 euron käyttökatto voimaan.

Voit vaihtaa liittymälläsi olevan käyttökaton rajan, joten se tarjoaa monipuolisia vaihtoehtoja tukemaan erilaisia ulkomaan tiedonsiirron käyttötarpeita. Vaihtoehtoiset rajat 50 euron oletusarvoisen rajan lisäksi ovat 100, 300, 500, 1500 ja 5000 euroa per laskutuskausi. Jos muutat käyttökaton rajaa, on uusi raja voimassa myös seuraavilla laskutuskausilla.

Miten käyttökatto toimii?

Kun tiedonsiirtoa käytetään ulkomailla, saat liittymäsi käyttökaton lähestyessä tekstiviestin ja ohjeet, kuinka tiedonsiirron käyttöä voi jatkaa. Mikäli et vaihda käyttökaton rajaa suuremmaksi, tiedonsiirtoyhteys katkaistaan käyttökaton rajan täytyttyä. Saat vielä toisen varoitustekstiviestin hieman ennen yhteyden katkaisua.

Haluatko vaihtaa käyttökaton rajaa?

  • Voit tehdä muutoksen Yritysportaalissa tai asioimalla Telia Kaupassa.
  • Soita Telian yritysasiakaspalveluun numeroon
     
    (ma–pe 8–17, 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)

     

  • Käyttökaton nostaminen 5000 euroon tai käyttökaton poistaminen onnistuu joko yritysasiakaspalvelun tai Telia Kaupan kautta.

Ulkomaan tiedonsiirron käyttökattoa voi muokata tai sen voi tilata uudelleen myös tekstiviestillä. Käyttökattoa ei pysty poistamaan tekstiviestillä. Tämä on mahdollista tehdä Telia Kaupassa tai yrityssiakaspalvelun kautta.

Muutosten tekeminen tekstiviestillä

  • Tilaa 50 euron raja liittymälle lähettämällä viesti TILAA KÄYTTÖKATTO numeroon 15400 (ulkomailta normaalin tekstiviestin hinta, kotimaasta maksuton).
  • Käyttökaton rajaa voit nostaa lähettämällä viestin MUOKKAA RAJA numeron 15400.

Tiedonsiirron käyttökatto Euroopassa on EU:n viranomaisvaatimus, jonka Telia tarjoaa tiedonsiirron kustannusten hallintaan kaikkialla maailmassa.

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen liittymä- ja laitetilaukset pitää toistaiseksi tehdä erikseen. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Tilaa laitteet
Tilaa liittymät

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen laitevalikoimamme on tilattavissa toistaiseksi eri kaupasta kuin liittymämme. Siirry ostoksille haluamaasi kauppaan.

Tilaa laitteet
Tilaa liittymät