Pienyritys Sointuvalle laitteiden toimintavarmuus on välttämättömyys
Sointuva Oy on vuonna 2017 perustettu yritys, joka tarjoaa terapia- ja hyvinvointipalveluita Jyväskylässä. Yritys työllistää tällä hetkellä neljä työntekijää. Ensi vuonna Sointuvan on tarkoitus laajentua avaamalla yksi uusi toimipiste Tampereelle.
”Aluksi toimimme kukin omilla toiminimillämme terapeutteina, mutta viime vuonna päätimme yhdistää voimamme ja siitä sai alkunsa Sointuvan tarina”, kertoo yrityksen toimitusjohtaja Heli Kallio-Lampinen.
Sointuva järjestää kuntouttavaa musiikki- ja toimintaterapiaa sekä hyvinvointipalveluita. ”Terapiassa iloitaan osallisuudesta sekä onnistumisen kokemuksista. Stressin ja unettomuuden hoitoon tarjoamme vibroakustista terapiaa, jossa käytetään matalataajuista värähtelyä tuottavia laitteita, joita ovat muun muassa Neurosonic sekä Multivib”, selventää Kallio-Lampinen.
Kallio-Lampisen mukaan pienen yrityksen arki on hyvin hektistä, mutta hän kuitenkin kertoo mielellään tekevänsä töitä oman yrityksen eteen. ”Yrityksen pyörittämiseen kuluu paljon tunteja, mutta se ei haittaa, koska saan tehdä työtä, joka palkitsee.”
”PIENYRITTÄJÄNÄ MINULLA EI OLE AIKAA SELVITELLÄ VAHINKOA HUOLTOLIIKKEEN KANSSA”
Viime kesänä Sointuva hankki työntekijöilleen puhelimet ja yhden tietokoneen palvelulaitteina.
”Kilpailutuksen kautta päädyin hankkimaan Telialta palvelulaitteet työntekijöillemme, koska pienyrittäjänä minulla ei ole aikaa juosta huolloissa tai pelätä, että laite yhtäkkiä rikkoutuisi esimerkiksi työmatkalla. Teemme paljon liikkuvaa työtä kouluissa ja päiväkodeissa, joten meidän on voitava luottaa siihen, että laitteet toimivat”, pohtii Kallio-Lampinen.
Palvelulaitteesta maksetaan kuukausihintaa, johon sisältyy laitteen huollot ja vakuutukset. Jos palvelulaite rikkoutuu, on sille mahdollista tilata huolto netistä. Huollon ajaksi laitteen omistaja saa käyttöönsä lainalaitteen.
Kallio-Lampisen mukaan parasta palvelulaitteessa on toimintavarmuus sekä huoltojen ja vakuutuksen kuuluminen laitteen kuukausihintaan. ”Palvelulaitteet ovat tuoneet turvaa yrityksemme arkeen, koska tiedän, ettei minun tarvitse olla ilman puhelinta, vaikka se yllättäen menisi hajalle. Minun ei myöskään tarvitse käyttää aikaa vahingon selvittelyyn huoltoliikkeen tai vakuutusyhtiön kanssa.”
Pienyrittäjälle laitteiden toimintavarmuus on ehdottoman tärkeää. ”Tärkeimpien työvälineiden, kuten tietokoneen ja puhelimen täytyy olla koko ajan käytettävissä”, päättää Kallio-Lampinen.
Haaste
Sointuvan työntekijöiden on voitava luottaa siihen, että työvälineet toimivat asiakastapaamisissa. Pienen yrityksen työntekijöillä ei ole myöskään aikaa selvitellä laitevahinkoa huolto- tai vakuutusyhtiön kanssa, koska heidän tulee keskittyä yrityksen arjen pyörittämiseen.
Ratkaisu
Palvelulaitteen kuukausihintaan kuuluu huollot ja vakuutukset. Jos työntekijän laite rikkoutuu yllättäen, saa hän heti käyttöönsä lainalaitteen.
Hyödyt
Sointuvan työntekijät voivat rauhassa keskittyä työntekoon, kun heidän ei tarvitse pelätä työvälineiden yllättävää rikkoutumista tai käyttää aikaa laitevahingon selvittelyyn huoltoliikkeen kanssa.
Kirjoittaja: Emmi Hautala