Roaming eli verkkovierailu
Roaming tarkoittaa sitä, että käytät oman operaattorisi tarjoamia palveluita toisen operaattorin verkossa.
Miten roaming toimii?
Roamingia eli verkkovierailua on se, kun käytät meiltä hankittua puhelinliittymää tai mobiilinettiä muualla kuin Suomessa. Se sisältää ulkomailla soitetut ja vastaanotetut puhelut, lähetetyt viestit sekä tiedonsiirron eli netin käytön. Jos matkustat vaikkapa Espanjaan ja soittelet, tekstaat tai käytät liittymän omaa nettiä siellä, on kyse roamingista.
Tältä sivulta löydät hyödyllistä tietoa siitä, miten verkkovierailu toimii EU/ETA-maissa sekä muualla maailmassa ja miten matkalle kannattaa valmistautua liittymän osalta.
EU-roaming
Suurin osa liittymistämme sisältää käytön EU/ETA-maissa ja toimii siellä samaan hintaan kuin kotimaassa.
Tarkista aina ennen matkaa liittymäsi ominaisuudet Minun Teliasta tai Minun Telia -sovelluksesta.
Puhelut ja viestit
Useimmiten jos liittymääsi sisältyy puhe- ja viestipaketti, voit käyttää niitä EU-alueella ilman lisämaksuja. Paketin ylittävä käyttö maksaa saman verran kuin kotimaassa. Jos maksat käytön mukaan puheluista ja viesteistä, hinnat ovat samat myös EU-alueella.
Netin käyttö
Onko liittymässäsi kotimaassa rajaton netti? Sitten se usein sisältää myös EU-alueella lisämaksuttoman netin, jonka koko on liittymästä riippuen 15–45 gigatavua. Käyttömäärän täytyttyä voit jatkaa netin käyttöä päivähinnalla 1 €/pvä/1 Gt tai Yhteys mukaan -mobiilinetillä 2 €/pvä/2 Gt. Rajaton-liittymällä nautit rajattomasta netistä myös Pohjolassa ja Baltiassa.
Jos liittymässäsi on kotimaassa nettipaketti eli rajattu määrä netin käyttöä kuukaudessa, se useimmiten myös EU/ETA-alueella lisämaksutta. Paketin ylittävä käyttö maksaa saman verran kuin kotimaassa, mutta käytölle on asetettu päiväkohtaiset kohtuullisen käytön rajat. Muilla liittymillä päivähinta on 1 €/pvä/1 Gt ja Yhteys mukaan -mobiilinetillä 2 €/pvä/2 Gt.
Lue lisää netin käytöstä ulkomailla
Roaming muualla maailmassa
Voit käyttää liittymääsi ulkomailla myös EU/ETA-maiden ulkopuolella. Tällöin puheluiden, viestien ja netin käytön hinnat riippuvat kohdemaastasi.
Puhelut ja viestit
Puhelut ja viestit veloitetaan käytön mukaan. Soitetun puhelun hinta riippuu siitä, soitatko kohdemaan numeroon, Suomeen vai jonnekin muualle. Viestien lähettäminen ja puheluiden vastaanottaminen ovat aina saman hintaisia.
Netin käyttö
Suosituimmissa matkakohteissa käytössäsi on automaattisesti edullinen ja turvallinen päivähinnoittelu. Sen avulla pysyt kartalla netin käytön kerryttämistä maksuista, etkä joudu murehtimaan mahdollisia yllätyslaskuja. Suositut matkakohteet on jaettu kahteen ryhmään:
- Suositut matkakohteet 1: Päivähinta 4,99 €/100 Mt
- Suositut matkakohteet 2: Päivähinta 9,99 €/100 Mt
Jos käytät nettiä paljon tai haluat varmistaa huolettoman käytön pidemmäksi aikaa, on suosittuihin matkakohteisiin tarjolla myös edulliset Reissupaketit:
- Suositut matkakohteet 1: 24,90 €/2 Gt
- Suositut matkakohteet 2: 24,90 €/1,5 Gt
Lue lisää Reissupaketista ja katso tilausohjeet
Muissa maissa kuin suosituissa matkakohteissa on käytössä käytönmukainen maakohtainen hinnoittelu.
Puhelimen roaming-tila
Osassa puhelinmalleista ruudulla näkyy tietty ikoni, kun puhelin on roaming-tilassa eli yhteys on muodostettu vierailuverkkoon. Yleisimmin ikoni on kolmio tai R-kirjain. Oman laitteesi tiedot löydät laitteen käyttöoppaasta.
Matkalle valmistautujan tarkistuslista
Kokosimme tähän neljä asiaa, jotka kannattaa muistaa tarkistaa liittymän käyttöön liittyen ennen matkalle lähtöä. Niiden lisäksi löydät asiakastuestamme ohjeita puhelimen käyttöön ulkomailla sekä netin käyttöön ulkomailla.
Millainen netti liittymään kuuluu?
Matkustatko Pohjolaan, Baltiaan tai EU/ETA-maihin? Löydät Minun Teliasta liittymäsi tiedoista, millainen ulkomaankäytön nettipaketti liittymääsi kuuluu.
Onko roaming-estoja päällä?
Tarkista, ettei laitteellasi tai liittymälläsi ole päällä roaming-estoja. Laitetta varten lisätietoja voit katsoa laitteesi käyttöoppaasta. Liittymän asetukset voit tarkistaa Minun Teliaan kirjautumalla ja muokata siellä estoja tarvittaessa.
Paljonko tiedonsiirron käyttökatto on?
Tarkista liittymällesi asetettu ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto. Oletuksena liittymällesi voi kertyä lisälaskua ulkomaan netin käytöstä enintään 62 €.
Mitä maksaa liittymän käyttö kohdemaassa?
Tutustu kohdemaasi hintoihin huolella jo etukäteen. Lähetämme sinulle myös maakohtaiset hintatiedot tekstiviestillä kun saavut kohteeseen.