0600 10 100 0600 10 100 ma-pe 8 - 20, la 9 - 16.30 2,25 €/min + pvm/mpm
Tukipalvelut

Tukipalvelut

Helppi on valtakunnallinen tietotekniikan ja viihde-elektroniikan asiantuntija. Me autamme sinua tekniikan haasteissa ja teemme siitä helppoa! Oli kyse sitten laitteen,ohjelmiston tai muunlaisesta asennuksesta. Voit olla meihin myös yhteydessä mikäli tekniikka mietityttää tai haluat käytännön neuvoja. Apumme on suunnattu yksityishenkilöille, pienyrittäjille sekä ammatinharjoittajille – siispä kaikille, joilla on pulmia elektroniikan kanssa.
 

Puhelintuki

Usein asia ratkeaa nopeasti ja vaivattomasti soittamalla Helpin puhelintukeen. Ammattitaitoinen henkilökuntamme osaa jo puhelimessa arvioida tilanteeseesi parhaiten sopivan avun ja suurin osa ongelmista ratkeaa jo ensimmäisen kontaktin aikana. Mikäli tilanne vaatii, käytämme etätukea, jolloin asiantuntijamme pääsee tietokoneellesi tekemään tarvittavat toimenpiteet tai opastamaan helposti esimerkiksi ohjelman käytössä. Näet koko ajan, mitä asiantuntijamme tekee, ja puhelun jälkeen yhteys katkeaa. 

Asiantuntijamme palvelevat sinua arkisin klo 8-20 ja lauantaisin klo 9-16.30.

Soita numeroon 0600 10 100 (2,25 €/min + pvm/mpm).

Tai voit myös varata kiinteähintaisen 30 minuutin ajan puhelintukeen tästä
 

Lähituki

Mikäli haluat asiantuntijan auttamaan paikan päälle, suosittelemme Helpin Lähitukea. Saat asiasi hoidettua kuntoon helposti ja vaivattomasti yhdellä kertaa!

Lähituki saapuu luoksesi aina viimeistään kolmantena päivänä tilauksesta – ellei toisin ole sovittu. Hädän ollessa suuri, voit tilata Helpin asiantuntijan kotikäynnin pikatoimituksella joko neljän tai 12 tunnin päähän tilauksen tekemisestä.

Varaa lähituen käynti ja tutustu hinnastoomme
 

Helppi tarjoaa tukea myös Telia Kaupoissa

  • Telia Kauppa Forum, Helsinki
  • Telia Kauppa Itäkeskus, Helsinki
  • Telia Kauppa Kamppi, Helsinki
  • Telia Kauppa Sello, Espoo
  • Telia Kauppa Lahti, Lahti
  • Telia Kauppa Forum, Jyväskylä
  • Telia Kauppa Seppälä, Jyväskylä
  • Telia Kauppa Veturi, Kuusankoski
  • Telia Kauppa, Rovaniemi
  • Telia Kauppa Jumbo, Vantaa
  • Telia Kauppa Koskikeskus, Tampere
  • Telia Kauppa Hansa, Turku
  • Telia Kauppa, Mikkeli

Pystyt asioimaan Helpin kanssa valikoiduissa Telia Kaupoissa. Katso lähin Helpin palvelupisteesi.

Telia Facebookissa
Siirry ylös

Copyright © Telia Finland Oyj 2017 Tietosuoja ja -turva  Telia Helppi palveluiden yleiset ehdot yritysasiakkaille ja ehdot kuluttaja-asiakkaille.