Käyttöjärjestelmän uudelleen asennus palauttaa koneen tehdasasetuksiin ja kone toimii jälleen kuin ostohetkellä. Suosittelemme työhön lähitukemme paikanpäälle tilaamista. Puhelimitse etätuella tehtynä työ jaetaan useampaan osaan asennuksen keston ja vaiheiden mukaan. Käyttöjärjestelmä asennetaan asiakkaan asennusmedialta (esim. palautusosiolta tai CD/DVD-levyltä).