Sisätilojen kuuluvuusongelmia aiheuttavat tyypillisesti erilaiset esteet maastossa.

Myös itse rakennuksen rakenteiden aiheuttama vaimennus voi haitata kuuluvuutta. Uudet ja peruskorjatut energiatehokkaat rakennukset voivat vaimentaa signaaleja voimakkaasti, jolloin hyväkään yleiskuuluvuus ei takaa riittävää peittoa sisätiloissa. Signaalia vaimentavia rakenteita ovat esimerkiksi metalliset tai metallia sisältävät rakennusmateriaalit sekä ikkunoiden selektiivilasit, joita voi olla useita kerroksia. Etsimme rakennusalan toimijoiden kanssa ratkaisuja, joissa kuuluvuusongelmia saataisiin helpotettua ilman energiatehokkuudesta tinkimistä.

Jos kyse on mobiilireitittimen nettiyhteydestä, kokeile sijoittaa reititin kotona paikkaan, jossa signaali on vahvimmillaan. Tyypillisesti hyvä paikka on ikkunan vieressä. Kuuluvuus voi vaihdella eri huoneissa, etenkin jos niiden ikkunat ovat eri ilmansuuntiin. Parhaan paikan reitittimelle löydät kokeilemalla.

Sisäkuuluvuutta parantavista lisälaitteista voi olla apua sekä puhelimen että mobiilinetin kuuluvuusongelmiin.

Tutustu lisälaitteisiin

Laajennamme jatkuvasti verkon peittoa parantaaksemme sisätilakuuluvuutta ja tarjotaksemme nopeampia nettiyhteyksiä. Kannattaa siis seurata rakenteilla olevien verkkojen kartasta, onko alueelle tulossa lähikuukausina parannuksia kuuluvuuteen.

Heikkoa sisäkuuluvuutta voi parantaa yhteyden kuuluvuutta tehostavilla lisälaitteilla.

Lisäantenni on helppo tapa parantaa yhteyden laatua. Se voi olla esimerkiksi sisätiloissa pöydällä tai ikkunalaudalla. Etenkin uusissa tai remontoiduissa energiatehokkaissa taloissa lisäantenni kannattaa sijoittaa ulos ikkunan ulkopuolelle.

Suuntaava ulkoantenni tuo usein avun erittäin hankaliin tapauksiin. Antenni asennetaan talon seinälle tai katolle ja suunnataan vahvimpaan tukiasemaan.

2G/3G-pöytäpuhelimesta voi olla apua, jos puheyhteydet pätkivät sisätiloissa. Pöytäpuhelimen sisäinen antenni toimii matkapuhelimen antennia paremmin ja moniin malleihin voi asentaa kuuluvuutta parantavan ulkoisen antennin.

Hyvä vaihtoehto on myös tehokkaammalla antennilla varustettu erillinen 4G-reititin ja sen kanssa puhelinliittymän wifi-puheluiden hyödyntäminen.

Mobiilireitittimeen saatavilla olevat lisäantennit auttavat saamaan paremman signaalin ja yhteyden. Suosittelemme lisäantenneja erityisesti alueilla, joissa kuuluvuus on heikompi.

Lisäantennin on oltava reitittimesi kanssa yhteensopiva. Kiinnitä huomiota myös sen tukemiin taajuuksiin (4G, 5G) – esimerkiksi 5G-reitittimen kaveriksi ei kannata ostaa vain 4G:tä tukevaa lisäantennia.

Alla on kuvattu käyttöönoton vaiheet pääpiirteittäin. Lisää tietoa löydät laitteidesi käyttöohjeista.

Jos lisäantennin käyttöönotto yllä olevien ohjeiden mukaisesti ei ratkaissut ongelmaa, voi syy nettiyhteyden hitauteen olla alueen suuri käyttäjämäärä verkon kapasiteettiin nähden. Tällaisessa tilanteessa kannattaa tehdä meille kuuluvuuspalaute.
 

Ulkoantennin asennuspalvelua tarjoavat antenniasennusliikkeet. Lähimmän antenniasentajan löydät mm. Satelliitti- ja antenniliiton nettisivuilta.

4G-yhteyksissä suurimmat nopeudet saavutetaan käyttämällä ns. kaksoispolarisaatioantennia, jossa on kaksi antennia yhden antennikotelon sisällä. Tällaisen antennin tunnistaa kahdesta kaapelista. Useimmissa myynnissä olevissa 4G-reitittimissä on kaksi antenniliitäntää. Nämä reitittimet tunnistaa siitä, että ne pystyvät 300 Mbit/s siirtonopeuteen.

Lisäantennia valitessa kannattaa varmistaa, että antenni vahvistaa seuraavia 4G-taajuusalueita: 700 MHz, 800 MHz, 1800 MHz ja 2600 MHz. Näistä 700 MHz taajuusalueen puuttuminen ei kuitenkaan vaikuta suuresti yhteyksien toimivuuteen. 

Puhepalvelut toimivat 2G- ja 3G-verkossa. Nämä verkot toimivat 900 ja 2100 MHz taajuusalueilla. Niissä ei käytetä kaksoispolarisaatioantennia.

Lue Viestintäviraston neuvot kuuluvuuden parantamiseen

Jos kuuluvuudessa on ollut jo pidempään ongelmia, voit jättää meille kuuluvuuspalautteen. Ne ovat tärkeässä roolissa, kun tulevia verkon parannustöitä. Halutessasi voit tilata kuuluvuuspalautteen jättämisen yhteydessä tietoa tulevista parannuksista tekstiviestillä tai sähköpostilla.